Ισχύει για: Δορυφορικοί δέκτες DIRECTV που εμφανίζουν 775. Συσκευές αποκλειστικά συνεχούς ροής και το σφάλμα 771 χρειάζονται διαφορετική αντιμετώπιση. Ορισμένες εγκαταστάσεις δεν έχουν ξεχωριστό εγχυτήρα τροφοδοσίας SWiM προσβάσιμο στον χρήστη.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| 775 μετά από μετακίνηση δέκτη | Υποψιαστείτε το νέο σημείο σύνδεσης· συγκρίνετε με την προηγούμενη διάταξη. |
| Πολλά δωμάτια αστοχούν μαζί | Ελέγξτε την κοινή τροφοδοσία πριν θεωρήσετε ελαττωματικό κάθε δέκτη. |
| Η οθόνη στην πραγματικότητα γράφει 771 | Χρησιμοποιήστε τον συνδεδεμένο οδηγό 771 για ελέγχους λήψης. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Εξακριβώστε τι άλλαξε
Γράψτε πότε λειτούργησε τελευταία η τηλεόραση και κάθε μετακίνηση δωματίου, καθαρισμό, αλλαγή πολύπριζου ή εργασία καλωδίων έκτοτε. Αν είναι πρακτικό και ασφαλές, επαναφέρετε μετακινημένο δέκτη στις αρχικές συνδέσεις χωρίς αλλαγή της κοινής εγκατάστασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν η αρχική θέση λειτουργεί, χρειάζεται διερεύνηση η νέα πρίζα ή διαδρομή καλωδίωσης· οι επαναλαμβανόμενες επαναφορές δέκτη δεν τεκμηριώνουν συμβατότητα.
Προαιρετικά εργαλεία για αυτόν τον έλεγχο
Χρησιμοποιήστε πρώτα ό,τι έχετε ή δανειστείτε κατάλληλο εργαλείο. Η αγορά εξοπλισμού είναι προαιρετική και δεν καθορίζει την αιτία βλάβης.
Αμειβόμενος σύνδεσμος: μπορεί να λάβουμε προμήθεια από επιλέξιμες αγορές.
Ανοίγει αποτελέσματα αναζήτησης. Ελέγξτε τις προδιαγραφές κάθε προϊόντος· μπορεί να υπάρχουν άσχετα ή χορηγούμενα είδη.
Οι σύνδεσμοι ξεκινούν από Amazon.com· η Amazon μπορεί να κατευθύνει σε τοπικό κατάστημα. Ελέγξτε κατάστημα, παράδοση, πωλητή, επιστροφές και ακριβή συμβατότητα πριν αγοράσετε. Τοπική αντιστοίχιση δεν είναι έλεγχος συμβατότητας.
Αφαιρούμενες ετικέτες καλωδίων
Ελέγξτε μέγεθος, δυνατότητα αφαίρεσης και συμβατότητα επιφάνειας. Αφήστε χαλαρό καλώδιο και αερισμό· αποφύγετε σφιχτές καμπές ή σύνθλιψη μανδύα.
Χρήσιμο όταν: Πρέπει να καταγράψετε προσβάσιμη εσωτερική διαδρομή καλωδίου πριν επιτρεπόμενη αλλαγή. Φωτογραφίστε και την αρχική εγκατάσταση.
Παράλειψη αγοράς: Χαρτοταινία και καθαρή φωτογραφία μπορεί να αρκούν. Η σήμανση δεν επισκευάζει σύνδεση.
Ελέγξτε πριν αγοράσετε: Επιλέξτε αφαιρούμενες εσωτερικές ετικέτες. Μην καλύπτετε αεραγωγούς, σημάνσεις ασφάλειας ή συνδέσμους και μην αποσυνδέετε καλώδια μόνο για σήμανση.
Για ανάγνωση ετικετών και τεκμηρίωση προσβάσιμων συνδέσεων από ασφαλή θέση. Κρατήστε εξοπλισμό κλειστό και υπάρχουσα καλωδίωση αμετάβλητη.
Ταυτοποιήστε σωστά τη συσκευή τροφοδοσίας
Συγκρίνετε την εγκατάστασή σας με την εικόνα στην πηγή 775 της DIRECTV παρακάτω. Ένας ξεχωριστός εγχυτήρας τροφοδοσίας SWiM διαφέρει από το τροφοδοτικό δέκτη. Μην αποσυνδέετε άγνωστο εξοπλισμό και μην προσθέτετε εγχυτήρα επειδή μια φωτογραφία μοιάζει.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν δεν μπορείτε να ταυτοποιήσετε με βεβαιότητα τη συσκευή, παραλείψτε τον έλεγχο τροφοδοσίας της και δώστε στην υποστήριξη φωτογραφίες υπάρχουσας διάταξης.
Ελέγξτε προσβάσιμες εσωτερικές συνδέσεις
Αναζητήστε εμφανώς χαλαρή σύνδεση στη θύρα SAT-IN δέκτη, στην πλάκα τοίχου και σε ταυτοποιημένο εγχυτήρα. Ακολουθήστε τον έλεγχο σύνδεσης DIRECTV· χρησιμοποιήστε πίεση δαχτύλων, όχι κλειδί. Μην ανταλλάσσετε τις θύρες εγχυτήρα και μην επανασυνδέετε φθαρμένο ομοαξονικό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια εικόνα που επιστρέφει αφού ασφαλιστεί μία σύνδεση περιορίζει τη βλάβη σε εκείνη τη σύνδεση. Δοκιμάστε ξανά άλλο κανάλι πριν δηλώσετε ότι διορθώθηκε.
Προαιρετικά εργαλεία για αυτόν τον έλεγχο
Χρησιμοποιήστε πρώτα ό,τι έχετε ή δανειστείτε κατάλληλο εργαλείο. Η αγορά εξοπλισμού είναι προαιρετική και δεν καθορίζει την αιτία βλάβης.
Αμειβόμενος σύνδεσμος: μπορεί να λάβουμε προμήθεια από επιλέξιμες αγορές.
Ανοίγει αποτελέσματα αναζήτησης. Ελέγξτε τις προδιαγραφές κάθε προϊόντος· μπορεί να υπάρχουν άσχετα ή χορηγούμενα είδη.
Οι σύνδεσμοι ξεκινούν από Amazon.com· η Amazon μπορεί να κατευθύνει σε τοπικό κατάστημα. Ελέγξτε κατάστημα, παράδοση, πωλητή, επιστροφές και ακριβή συμβατότητα πριν αγοράσετε. Τοπική αντιστοίχιση δεν είναι έλεγχος συμβατότητας.
Φακός επιθεώρησης
Συμπαγής δέσμη βοηθά σε ετικέτες και προσβάσιμους μανδύες. Συγκρίνετε εξάπλωση, τύπο μπαταρίας και αυτονομία, όχι μόνο μέγιστη φωτεινότητα.
Για ανάγνωση ετικετών και τεκμηρίωση προσβάσιμων συνδέσεων από ασφαλή θέση. Κρατήστε εξοπλισμό κλειστό και υπάρχουσα καλωδίωση αμετάβλητη.
Αποκαταστήστε την τροφοδοσία εγχυτήρα
Για ταυτοποιημένο εγχυτήρα SWiM, ακολουθήστε την επανεκκίνηση DIRECTV: αποσυνδέστε το βύσμα ρεύματός του μέχρι να σβήσει η πράσινη ένδειξη, μετά επανασυνδέστε και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Αν παραμένει σβηστός, δοκιμάστε ασφαλή κοντινή πρίζα που γνωρίζετε ότι λειτουργεί. Διατηρήστε αμετάβλητη τη διαδρομή ομοαξονικού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια σταθερή πράσινη λυχνία δείχνει παρουσία τροφοδοσίας· δεν αποδεικνύει καλή λειτουργία ολόκληρης της διαδρομής κατόπτρου. Σημειώστε αν εξαφανίζεται το 775.
Συγκρίνετε δωμάτια μετά τον έλεγχο
Ελέγξτε το αρχικό και ένα δεύτερο κανάλι στον επηρεαζόμενο δέκτη και κατόπιν άλλον δέκτη αν υπάρχει. Καταγράψτε ποια δωμάτια αποκαταστάθηκαν. Μια προσωρινή αποκατάσταση που αποτυγχάνει ξανά είναι χρήσιμο στοιχείο, όχι λόγος συνεχών διακοπών και επαναφορών τροφοδοσίας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν το 775 επιμένει με αποκατεστημένη τροφοδοσία, ζητήστε από την DIRECTV διάγνωση εγκατάστασης. Πείτε αν το πρόβλημα είναι κοινό ή περιορίζεται σε έναν κλάδο.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για φθαρμένα βύσματα, υγρές συνδέσεις, οσμές καμένου, απρόσιτη καλωδίωση ή συσκευή τροφοδοσίας που δεν μπορείτε να ταυτοποιήσετε. Οι εγκαταστάσεις τροχόσπιτου μπορεί να χρειάζονται ειδικό δορυφορικών τροχόσπιτων. Δεν απαιτείται ρύθμιση οροφής ή κατόπτρου για αυτούς τους ελέγχους.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο δέκτη· ακριβής κωδικός· επηρεαζόμενα δωμάτια· τυχόν πρόσφατη μετακίνηση· ταυτοποίηση εγχυτήρα και συμπεριφορά λυχνίας· ο έλεγχος σύνδεσης ή τροφοδοσίας που άλλαξε το σύμπτωμα. Μοιραστείτε στοιχεία λογαριασμού μόνο μέσω επίσημης υποστήριξης.
Συχνές ερωτήσεις
Θα διορθώσει ένας νέος δέκτης το 775;
Όχι απαραίτητα. Ο δέκτης μπορεί απλώς να αναφέρει αστοχία αλλού στη διαδρομή τροφοδοσίας ή καλωδίου. Διαγνώστε εκείνη τη διαδρομή πριν αγοράσετε υλικό.
Είναι το 775 ίδιο με το 771;
Όχι. Η DIRECTV παρέχει ξεχωριστές διαδρομές υποστήριξης. Φωτογραφίστε τον κωδικό αντί να βασίζεστε σε αριθμό που θυμάστε.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.