Geçerli olduğu cihazlar: 775 gösteren DIRECTV uydu alıcıları. Yalnızca internet yayını cihazları ve hata 771 farklı sorun giderme gerektirir. Bazı kurulumlarda ayrı, kullanıcının erişebileceği SWiM güç enjektörü yoktur.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Alıcı taşındıktan sonra 775 | Yeni bağlantı noktasından şüphelenin; önceki kurulumla karşılaştırın. |
| Birden fazla oda birlikte çalışmaz | Her alıcıyı arızalı saymadan önce ortak gücü kontrol edin. |
| Ekranda aslında 771 yazıyor | Alım kontrolleri için bağlantılı 771 kılavuzunu kullanın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Neyin değiştiğini belirleyin
TV cihazının en son ne zaman çalıştığını ve o zamandan beri oda değişimi, temizlik, çoklu priz değişimi veya kablo çalışması olup olmadığını yazın. Uygulanabilir ve güvenliyse, taşınmış alıcıyı ortak kurulumu değiştirmeden özgün bağlantılarına geri getirin.
Sonuç ne anlama geliyor: Özgün konum çalışıyorsa yeni priz veya kablo yolu incelenmelidir; tekrarlanan alıcı sıfırlamaları uyumluluğu ortaya koymaz.
Bu kontrol için isteğe bağlı aletler
Önce elinizdekini kullanın veya uygun alet ödünç alın. Donanım almak isteğe bağlıdır ve arıza nedenini kanıtlamaz.
Ücretli bağlantı: uygun satın almalardan komisyon kazanabiliriz.
Arama sonuçlarını açar. Her ürünün özelliklerini kontrol edin; sonuçlar ilgisiz veya sponsorlu öğeler içerebilir.
Bağlantılar Amazon.com’dan başlar; Amazon yerel mağazaya yönlendirebilir. Almadan önce mağaza, teslimat, satıcı, iade ve tam uyumluluğu kontrol edin. Yerel eşleşme uyumluluk kontrolü değildir.
Çıkarılabilir kablo etiketleri
Boyutu, çıkarılabilirliği ve yüzey uyumluluğunu kontrol edin. Kablo payı ve havalandırma boşluğu bırakın; keskin kıvrımlardan veya ezilmiş kılıflardan kaçının.
Şu durumda yararlı: İzin verilen değişiklikten önce erişilebilir iç mekân kablo güzergâhını kaydetmeniz gerekiyor. İlk kurulumun fotoğrafını da çekin.
Satın almayı atlayın: Kâğıt bant ve net fotoğraf yeterli olabilir. Etiketleme bağlantıyı onarmaz.
Almadan önce kontrol edin: Çıkarılabilir iç mekân etiketleri seçin. Havalandırma, güvenlik işaretleri veya konnektörleri kapatmayın; sırf etiketlemek için kabloları çıkarmayın.
Etiket okuma ve erişilebilir bağlantıları güvenli konumdan belgeleme için. Donanımın muhafazasını kapalı tutun ve kurulu kabloları değiştirmeyin.
Güç cihazını doğru tanımlayın
Kurulumunuzu aşağıdaki DIRECTV 775 kaynağındaki çizimle karşılaştırın. Ayrı SWiM güç enjektörü, alıcının güç kaynağından farklıdır. Tanımlanmamış ekipmanın fişini çekmeyin veya fotoğraf benziyor diye enjektör eklemeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Cihazı kesin olarak tanımlayamıyorsanız güç kontrolünü atlayın ve desteğe mevcut kurulumun fotoğraflarını verin.
Erişilebilir iç mekân bağlantılarını kontrol edin
Alıcının SAT-IN portunda, duvar plakasında ve tanımlanmış enjektörde gözle görülür gevşek bağlantı arayın. DIRECTV bağlantı kontrolünü izleyin; anahtar değil parmak basıncı kullanın. Enjektörün portlarını değiştirmeyin veya hasarlı koaksiyeli yeniden bağlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Bir bağlantı sabitlendikten sonra görüntünün geri gelmesi arızayı o bağlantıya daraltır. Düzeldiğini ilan etmeden önce başka bir kanalı yeniden deneyin.
Bu kontrol için isteğe bağlı aletler
Önce elinizdekini kullanın veya uygun alet ödünç alın. Donanım almak isteğe bağlıdır ve arıza nedenini kanıtlamaz.
Ücretli bağlantı: uygun satın almalardan komisyon kazanabiliriz.
Arama sonuçlarını açar. Her ürünün özelliklerini kontrol edin; sonuçlar ilgisiz veya sponsorlu öğeler içerebilir.
Bağlantılar Amazon.com’dan başlar; Amazon yerel mağazaya yönlendirebilir. Almadan önce mağaza, teslimat, satıcı, iade ve tam uyumluluğu kontrol edin. Yerel eşleşme uyumluluk kontrolü değildir.
İnceleme el feneri
Kompakt bir ışık hüzmesi, konnektör etiketlerini okumaya ve erişilebilir kablo kılıflarını incelemeye yardımcı olur. Yalnızca azami parlaklığı değil; ışık yayılımını, pil türünü ve çalışma süresini karşılaştırın.
Etiket okuma ve erişilebilir bağlantıları güvenli konumdan belgeleme için. Donanımın muhafazasını kapalı tutun ve kurulu kabloları değiştirmeyin.
Enjektörün gücünü geri getirin
Tanımlanmış SWiM enjektörü için DIRECTV yeniden başlatmasını izleyin: yeşil gösterge sönene kadar elektrik fişini çıkarın, sonra yeniden bağlayın ve 30 saniye bekleyin. Sönük kalırsa güvenli, çalıştığı bilinen yakındaki prizi deneyin. Koaksiyel güzergâhını değiştirmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Sürekli yeşil ışık gücün mevcut olduğunu gösterir; tüm çanak yolunun sağlıklı olduğunu kanıtlamaz. 775 hatasının kalkıp kalkmadığını not edin.
Kontrolden sonra odaları karşılaştırın
Etkilenen alıcıda özgün kanalı ve ikinci bir kanalı, ardından varsa başka alıcıyı kontrol edin. Hangi odaların düzeldiğini kaydedin. Yeniden bozulan geçici düzelme, sürekli güç döngüsü yapmak için neden değil, yararlı kanıttır.
Sonuç ne anlama geliyor: Güç geri geldikten sonra 775 sürerse DIRECTV hizmetinden kurulumu tanılamasını isteyin. Sorunun ortak mı tek bir dalla sınırlı mı olduğunu söyleyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Hasarlı fişler, ıslak bağlantılar, yanık kokusu, erişilemeyen kablolar veya tanımlayamadığınız güç cihazı varsa durun. Karavan kurulumları karavan uydu uzmanı gerektirebilir. Bu kontroller için çatıya çıkmak veya çanak ayarı yapmak gerekmez.
Destek ekibine ne anlatmalı
Alıcı modeli; tam kod; etkilenen odalar; yakın zamandaki taşıma; enjektör kimliği ve ışık davranışı; belirtiyi değiştiren bağlantı veya güç kontrolü. Hesap ayrıntılarını yalnızca resmî destek üzerinden paylaşın.
Sık sorulan sorular
Yeni alıcı 775 sorununu düzeltir mi?
Her zaman değil. Alıcı, güç veya kablo yolunun başka yerindeki arızayı yalnızca bildiriyor olabilir. Donanım satın almadan önce bu yolu tanılayın.
775 ile 771 aynı mı?
Hayır. DIRECTV ayrı destek yolları sağlar. Hatırlanan numaraya güvenmek yerine kodun fotoğrafını çekin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.