Van toepassing op: DIRECTV-satellietontvangers met 775. Apparaten die alleen streamen en fout 771 vereisen andere probleemoplossing. Sommige installaties hebben geen afzonderlijke, voor gebruikers toegankelijke SWiM-voedingsinserter.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| 775 na verplaatsen van een ontvanger | Verdenk het nieuwe aansluitpunt; vergelijk met de vorige opstelling. |
| Meerdere kamers vallen samen uit | Controleer gedeelde voeding voordat u elke ontvanger als defect behandelt. |
| Het scherm zegt eigenlijk 771 | Gebruik de gekoppelde 771-gids voor ontvangstcontroles. |
Voer deze controles uit
Stel vast wat veranderd is
Noteer wanneer tv voor het laatst werkte en eventuele kamerverplaatsing, schoonmaak, stekkerdooswijziging of kabelwerk sindsdien. Plaats een verplaatste ontvanger, als praktisch en veilig, terug op de oorspronkelijke aansluitingen zonder de gedeelde installatie te wijzigen.
Wat het resultaat betekent: Als de oorspronkelijke locatie werkt, moet de nieuwe aansluiting of kabelroute worden onderzocht; herhaalde ontvangerresets bevestigen geen compatibiliteit.
Optioneel gereedschap voor deze controle
Gebruik eerst wat je al hebt of leen geschikt gereedschap. Apparatuur kopen is optioneel en stelt de oorzaak van een storing niet vast.
Betaalde link: we kunnen commissie ontvangen voor in aanmerking komende aankopen.
Opent zoekresultaten. Controleer de specificaties van het individuele product; resultaten kunnen niet-gerelateerde of gesponsorde artikelen bevatten.
Links beginnen op Amazon.com; Amazon kan je naar een plaatselijke winkel doorsturen. Controleer de winkel, bezorging, verkoper, retourvoorwaarden en exacte compatibiliteit voordat je koopt. Een resultaat in een plaatselijke winkel is geen compatibiliteitscontrole.
Verwijderbare kabellabels
Controleer maat, verwijderbaarheid en geschiktheid voor het oppervlak. Laat speling in kabels en ruimte voor ventilatie; vermijd scherpe bochten en platgedrukte mantels.
Nuttig wanneer: Je moet een bereikbaar kabeltraject binnen vastleggen vóór een toegestane wijziging. Fotografeer ook de oorspronkelijke installatie.
Sla de aankoop over: Papiertape en een duidelijke foto kunnen genoeg zijn. Een label repareert geen verbinding.
Controleer vóór aankoop: Kies verwijderbare labels voor binnen. Bedek geen ventilatieopeningen, veiligheidsmarkeringen of connectoren en koppel kabels niet los alleen om ze te labelen.
Voor het lezen van labels en vastleggen van bereikbare aansluitingen vanuit een veilige positie. Houd de apparatuur gesloten en laat de geïnstalleerde bedrading ongewijzigd.
Identificeer het voedingsapparaat correct
Vergelijk uw installatie met de afbeelding in de DIRECTV-bron voor 775 hieronder. Een afzonderlijke SWiM-voedingsinserter verschilt van de ontvangervoeding. Koppel onbekende apparatuur niet los en voeg geen inserter toe omdat een foto erop lijkt.
Wat het resultaat betekent: Als u het apparaat niet met zekerheid kunt identificeren, sla dan de voedingscontrole over en geef ondersteuning foto’s van de bestaande opstelling.
Controleer bereikbare binnenaansluitingen
Zoek naar een zichtbaar losse verbinding bij SAT-IN van de ontvanger, de wandplaat en een geïdentificeerde inserter. Volg de DIRECTV-aansluitcontrole; gebruik vingerdruk, geen sleutel. Verwissel inserterpoorten niet en sluit beschadigde coax niet opnieuw aan.
Wat het resultaat betekent: Beeld dat na vastzetten van één verbinding terugkeert, beperkt de fout tot die verbinding. Test een ander kanaal voordat u dit als opgelost verklaart.
Optioneel gereedschap voor deze controle
Gebruik eerst wat je al hebt of leen geschikt gereedschap. Apparatuur kopen is optioneel en stelt de oorzaak van een storing niet vast.
Betaalde link: we kunnen commissie ontvangen voor in aanmerking komende aankopen.
Opent zoekresultaten. Controleer de specificaties van het individuele product; resultaten kunnen niet-gerelateerde of gesponsorde artikelen bevatten.
Links beginnen op Amazon.com; Amazon kan je naar een plaatselijke winkel doorsturen. Controleer de winkel, bezorging, verkoper, retourvoorwaarden en exacte compatibiliteit voordat je koopt. Een resultaat in een plaatselijke winkel is geen compatibiliteitscontrole.
Inspectiezaklamp
Een compacte lichtbundel helpt bij het lezen van connectorlabels en inspecteren van bereikbare kabelmantels. Vergelijk lichtspreiding, batterijtype en gebruiksduur, niet alleen de maximale helderheid.
Voor het lezen van labels en vastleggen van bereikbare aansluitingen vanuit een veilige positie. Houd de apparatuur gesloten en laat de geïnstalleerde bedrading ongewijzigd.
Herstel de insertervoeding
Volg voor een geïdentificeerde SWiM-inserter de DIRECTV-herstart: trek de netstekker uit tot de groene indicator dooft, sluit opnieuw aan en wacht 30 seconden. Probeer een veilig, bekend werkend nabij stopcontact als het lampje uit blijft. Laat de coaxroute ongewijzigd.
Wat het resultaat betekent: Continu groen toont aanwezige voeding; dit bewijst niet dat de volledige schotelroute gezond is. Noteer of 775 verdwijnt.
Vergelijk kamers na de controle
Controleer het oorspronkelijke kanaal en een tweede kanaal op de getroffen ontvanger en daarna zo mogelijk een andere ontvanger. Noteer welke kamers hersteld zijn. Tijdelijk herstel gevolgd door nieuwe uitval is nuttig bewijs, geen reden om stroom te blijven onderbreken.
Wat het resultaat betekent: Als 775 met herstelde voeding blijft bestaan, vraag DIRECTV de installatie te diagnosticeren. Meld of het probleem gedeeld is of beperkt tot één tak.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij beschadigde stekkers, natte aansluitingen, brandlucht, ontoegankelijke bedrading of een voedingsapparaat dat u niet kunt identificeren. Camperinstallaties kunnen een campersatellietspecialist vereisen. Voor deze controles is geen dakwerk of schotelverstelling nodig.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Ontvangermodel; precieze code; getroffen kamers; recente verplaatsing; inserteridentificatie en lampgedrag; de aansluit- of voedingscontrole die het symptoom veranderde. Deel accountgegevens alleen via officiële ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Verhelpt een nieuwe ontvanger 775?
Niet noodzakelijk. De ontvanger kan simpelweg een storing elders in de voedings- of kabelroute melden. Diagnoseer die route voordat u hardware koopt.
Is 775 hetzelfde als 771?
Nee. DIRECTV biedt afzonderlijke ondersteuningsroutes. Fotografeer de code in plaats van op een onthouden nummer te vertrouwen.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.