Gælder for: Kun SRT 7009. Manualrevisioner og valgfri optagesoftware varierer med sprog/marked; modtageren er angivet som udgået. Bekræft aktuel opgraderingstilgængelighed hos STRONG frem for at antage, at et gammelt download eller en betalingsfunktion stadig findes.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| Ingen optagemenu eller -funktion | Bekræft softwareunderstøttelse, før et drev købes. |
| Drevet registreres, optagelse mislykkes | Kontrollér format, ledig plads, skrivehastighed og strøm. |
Udfør disse kontroller
Bekræft optagefunktionen
Kontrollér softwareversionen og optageafsnittet i manualen på det relevante sprog. STRONG skelner mellem medfølgende USB-multimedieafspilning og optage-/Timeshift-software. Mangler optagemenuer, spørges STRONG, om korrekt opgradering stadig findes til netop denne enhed; formatér ikke lager for at afhjælpe en manglende softwarefunktion.
Hvad resultatet betyder: Undgå en ikkeunderstøttet firmwareopgradering blot for at teste et drev.
Kontrollér lageret uden at slette det
Manualen angiver FAT/FAT32 og en hurtig USB 2.0-lagerenhed eller bedre til optagelse. Gennemgå partitioner, samlet/ledig plads og Timeshift-tildeling i DVR Configure, når tilgængeligt. Bevar sikkerhedskopier af eksisterende filer. NTFS- eller exFAT-understøttelse bør ikke antages. Et ulæseligt format beviser ikke et defekt drev.
Hvad resultatet betyder: Format sletter alle data på den valgte enhed eller partition.
Kontrollér drevstrøm, og lav en kort test
Den dokumenterede USB-udgang er 5 V/800 mA. En harddisk med større behov kræver sin kompatible eksterne strømforsyning; køb eller tilslut ikke en vilkårlig adapter. Når understøttelse og format er bekræftet, laves en kort optagelse af en kendt fungerende ukodet kanal, og den afspilles. Hakken kan skyldes skrivehastighed eller strøm, ikke kun parabolmodtagelse.
Hvad resultatet betyder: USB-funktion og kompatibilitet med busstrøm er ikke garanteret for alle drev.
Kontrollér timertilstand og tunergrænser
I en EPG-oprettet timer bekræftes, at Mode er Record frem for blot programvisning, og kanal, starttid og varighed kontrolleres. Manualen begrænser kanalskift under optagelse til samme transponder. Find færdige filer i HBDVR. En manglende optagelse på en anden transponder afhjælpes ikke ved at gensøge parabolen eller installere en fordeler.
Hvad resultatet betyder: Bevar eksisterende kanaler og installatørindstillinger.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Stop, hvis USB-port, strømforsyning eller drev er beskadiget eller varmt. Findes den krævede opgradering ikke, spørges STRONG om understøttede muligheder frem for at eksperimentere med firmware.
Hvad du skal fortælle supporten
Notér softwareversion, tilgængelige optagemenuer, drevmodel/format/ledig plads, strømopsætning, timerens Mode og testresultat. Offentliggør ikke private optagelser.
Almindelige spørgsmål
Vil formatering aktivere optagelse?
Nej. Et kompatibelt format installerer ikke den krævede optagesoftware. Bekræft først funktionen, og beskyt filerne.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.