対象: SRT 7009専用です。マニュアル改訂版と追加録画ソフトウェアは言語や市場で異なり、受信機は製品ライフサイクル終了（end of life）の区分に掲載されています。古いダウンロードや有料機能がまだあると考えず、現在の更新提供をSTRONGへ確認してください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 録画メニューや機能がない | ドライブ購入前にソフトウェア対応を確認してください。 |
| ドライブは検出されるが録画失敗 | 形式、空き容量、書込速度、電源を確認してください。 |
これらの点検を順に行う
録画機能を確認
ソフトウェア版と対応言語マニュアルの録画節を確認してください。STRONGは出荷時USBマルチメディア再生と録画・Timeshiftソフトウェアを区別しています。録画メニューがなければ、この正確な機器の適切な更新がまだあるかSTRONGへ尋ねてください。ソフトウェア機能欠落を直すためストレージを初期化しないでください。
結果が意味すること: ドライブを試すためだけの未対応ファームウェア更新を避けてください。
消去せずストレージを確認
マニュアルは録画用にFAT/FAT32と高速なUSB 2.0以上のストレージを指定しています。利用可能ならDVR Configureでパーティション、総容量と空き、Timeshift割当を確認してください。既存ファイルのバックアップを保ちます。NTFSやexFAT対応を前提としないでください。読めない形式はドライブ故障の証拠ではありません。
結果が意味すること: Formatは選択機器またはパーティションの全データを削除します。
ドライブ電源と短いテストを確認
記載USB出力は5 V/800 mAです。それ以上が必要なハードディスクには対応外部電源が必要で、任意のアダプターを購入・接続しないでください。対応と形式を確認後、確実に映る無料放送を短く録画して再生します。途切れにはアンテナ受信だけでなく書込速度や電源も関係します。
結果が意味すること: すべてのドライブでUSB動作とバス給電の互換性を保証していません。
タイマーモードとチューナー制限を確認
EPG作成タイマーでModeが番組視聴のみでなくRecordか確認し、チャンネル、開始時刻、時間を確認してください。マニュアルは録画中の切り替えを同一トランスポンダーに限っています。完了ファイルはHBDVRで探してください。別トランスポンダーの録画欠落はアンテナ再検索や分配器追加で直りません。
結果が意味すること: 既存チャンネルと設置業者設定を保ってください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
USBポート、電源装置、ドライブの損傷や発熱があれば中止してください。必要な更新が提供されなければファームウェア実験をせずSTRONGへ対応選択肢を尋ねてください。
サポートに伝えること
ソフトウェア版、利用可能な録画メニュー、ドライブモデル・形式・空き容量、電源構成、タイマーMode、テスト結果を記録してください。個人の録画を公開しないでください。
よくある質問
初期化で録画が有効になりますか？
いいえ。対応形式でも必要な録画ソフトウェアは入りません。まず機能を確認しファイルを保護してください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。