Platí pro: Pouze SRT 7009. Verze příruček a volitelný nahrávací software se liší podle jazyka a trhu; přijímač je veden jako produkt s ukončeným životním cyklem. Aktuální dostupnost aktualizace ověřte u STRONG, místo abyste předpokládali dostupnost starého souboru či placené funkce.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Chybí nabídka či funkce nahrávání | Před nákupem disku ověřte softwarovou podporu. |
| Disk je rozpoznán, nahrávání selhává | Ověřte formát, volné místo, rychlost zápisu a napájení. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte funkci nahrávání
Ověřte verzi softwaru a část o nahrávání v příručce odpovídajícího jazyka. STRONG rozlišuje dodávané přehrávání multimédií z USB od softwaru pro nahrávání a Timeshift. Pokud nabídky nahrávání chybějí, zeptejte se STRONG na dostupnost správné aktualizace pro přesné zařízení; neformátujte úložiště kvůli chybějící softwarové funkci.
Co výsledek znamená: Neprovádějte nepodporovanou aktualizaci firmwaru jen kvůli zkoušce disku.
Ověřte úložiště bez mazání
Příručka pro nahrávání uvádí FAT/FAT32 a rychlé úložiště USB 2.0 nebo novější. Je-li dostupné DVR Configure, ověřte oddíly, celkovou a volnou kapacitu a prostor pro Timeshift. Soubory ponechte zálohované. Podporu NTFS ani exFAT nepředpokládejte. Nečitelný formát neprokazuje poruchu disku.
Co výsledek znamená: Formátování smaže všechna data vybraného zařízení nebo oddílu.
Ověřte napájení disku a proveďte krátký test
Popsaný výstup USB je 5 V/800 mA. Disk s vyššími požadavky potřebuje vlastní kompatibilní napájení; nekupujte ani nezapojujte libovolný adaptér. Po ověření podpory a formátu krátce nahrajte známý funkční nekódovaný kanál a záznam přehrajte. Trhání může souviset s rychlostí zápisu nebo napájením, nejen s příjmem antény.
Co výsledek znamená: Funkčnost USB a kompatibilitu napájení ze sběrnice nelze zaručit pro každý disk.
Ověřte režim časovače a omezení tuneru
U časovače vytvořeného z EPG ověřte, že Mode je Record, nikoli pouze sledování pořadu. Ověřte kanál, začátek a délku. Příručka dovoluje během nahrávání přepínat kanály jen v rámci stejného transpondéru. Hotové soubory hledejte v HBDVR. Chybějící záznam z jiného transpondéru nevyřeší opětovné ladění ani instalace rozbočovače.
Co výsledek znamená: Zachovejte stávající kanály a instalační nastavení.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Při poškozeném nebo horkém portu USB, napájení či disku přestaňte. Pokud požadovaná aktualizace není dostupná, zeptejte se STRONG na podporované možnosti místo experimentování s firmwarem.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte verzi softwaru, dostupné nabídky nahrávání, model, formát a volné místo disku, způsob napájení, Mode časovače a výsledek testu. Soukromé nahrávky nezveřejňujte.
Časté otázky
Zprovozní formátování nahrávání?
Ne. Kompatibilní formát nenainstaluje potřebný nahrávací software. Nejprve ověřte funkci a chraňte své soubory.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.