इन पर लागू: केवल SRT 7009। भाषा/बाज़ार के अनुसार मैनुअल संशोधन और वैकल्पिक रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर अलग हैं; रिसीवर का जीवनचक्र समाप्त सूचीबद्ध है। पुराना डाउनलोड या सशुल्क सुविधा अभी उपलब्ध मानने के बजाय STRONG से वर्तमान अपग्रेड उपलब्धता पुष्ट करें।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| रिकॉर्डिंग मेनू या कार्य नहीं | ड्राइव खरीदने से पहले सॉफ़्टवेयर समर्थन पुष्ट करें। |
| ड्राइव मिली, रिकॉर्डिंग विफल | फ़ॉर्मैट, खाली जगह, लेखन गति और बिजली जाँचें। |
ये जाँच क्रम से करें
रिकॉर्डिंग सुविधा पुष्ट करें
सॉफ़्टवेयर संस्करण और मेल खाती भाषा के मैनुअल का रिकॉर्डिंग भाग देखें। STRONG साथ मिलने वाले USB मल्टीमीडिया प्लेबैक और रिकॉर्डिंग/Timeshift सॉफ़्टवेयर में अंतर करता है। रिकॉर्डिंग मेनू न हों तो STRONG से पूछें कि इस सटीक इकाई का सही अपग्रेड अभी उपलब्ध है या नहीं; गायब सॉफ़्टवेयर सुविधा ठीक करने के लिए स्टोरेज फ़ॉर्मैट न करें।
नतीजे का अर्थ: केवल ड्राइव जाँचने के लिए असमर्थित फ़र्मवेयर अपग्रेड से बचें।
मिटाए बिना स्टोरेज जाँचें
मैनुअल रिकॉर्डिंग के लिए FAT/FAT32 और तेज USB 2.0 या बेहतर स्टोरेज बताता है। उपलब्ध हो तो DVR Configure में पार्टिशन, कुल/खाली जगह और Timeshift आवंटन देखें। मौजूदा फ़ाइलों का बैकअप रखें। NTFS या exFAT समर्थन मानकर न चलें। न पढ़ा जाने वाला फ़ॉर्मैट ड्राइव खराब होने का प्रमाण नहीं।
नतीजे का अर्थ: फ़ॉर्मैट चुने डिवाइस या पार्टिशन का सारा डेटा मिटाता है।
ड्राइव बिजली और छोटा परीक्षण जाँचें
प्रलेखित USB आउटपुट 5 V/800 mA है। अधिक माँगने वाली हार्ड ड्राइव को उसकी संगत बाहरी आपूर्ति चाहिए; मनमाना अडैप्टर न खरीदें और न जोड़ें। समर्थन और फ़ॉर्मैट पुष्ट हों तो ज्ञात चलते मुफ्त चैनल की छोटी रिकॉर्डिंग करके वापस चलाएँ। रुक-रुककर चलना केवल डिश सिग्नल नहीं, लेखन गति या बिजली के कारण भी हो सकता है।
नतीजे का अर्थ: हर ड्राइव के USB संचालन और बस से बिजली की संगतता की गारंटी नहीं।
टाइमर मोड और ट्यूनर सीमाएँ जाँचें
EPG से बनाए टाइमर में Mode, केवल कार्यक्रम देखने के बजाय Record है, और चैनल, शुरू समय तथा अवधि सही हैं, पुष्ट करें। मैनुअल रिकॉर्डिंग में चैनल बदलाव उसी ट्रांसपोंडर तक सीमित करता है। पूरी फ़ाइल HBDVR में पाएँ। दूसरे ट्रांसपोंडर की गायब रिकॉर्डिंग डिश फिर स्कैन या स्प्लिटर लगाने से ठीक नहीं होती।
नतीजे का अर्थ: मौजूदा चैनल और इंस्टॉलर सेटिंग सुरक्षित रखें।
कब रुकें और सहायता लें
USB पोर्ट, बिजली आपूर्ति या ड्राइव क्षतिग्रस्त या गर्म हो तो रुकें। जरूरी अपग्रेड उपलब्ध न हो तो फ़र्मवेयर प्रयोग के बजाय STRONG से समर्थित विकल्प पूछें।
सहायता टीम को क्या बताएँ
सॉफ़्टवेयर संस्करण, उपलब्ध रिकॉर्डिंग मेनू, ड्राइव मॉडल/फ़ॉर्मैट/खाली जगह, बिजली व्यवस्था, टाइमर Mode और परीक्षण परिणाम दर्ज करें। निजी रिकॉर्डिंग सार्वजनिक न करें।
आम सवाल
क्या फ़ॉर्मैट रिकॉर्डिंग चालू करेगा?
नहीं। संगत फ़ॉर्मैट जरूरी रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर स्थापित नहीं करता। पहले सुविधा पुष्ट करें और फ़ाइल सुरक्षित रखें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।