Geçerli olduğu cihazlar: Yalnızca SRT 7009. Kılavuz revizyonları ve isteğe bağlı kayıt yazılımı dile/pazara göre değişir; alıcı kullanım ömrü sona ermiş olarak listelenir. Eski indirme veya ücretli özelliğin hâlâ var olduğunu varsaymak yerine güncel yükseltme kullanılabilirliğini STRONG ile doğrulayın.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Kayıt menüsü veya işlevi yok | Sürücü almadan önce yazılım desteğini doğrulayın. |
| Sürücü algılandı, kayıt başarısız | Biçimi, boş alanı, yazma hızını ve gücü kontrol edin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kayıt özelliğini doğrulayın
Yazılım sürümünü ve eşleşen dil kılavuzunun kayıt bölümünü kontrol edin. STRONG sağlanan USB multimedya oynatmasını kayıt/Timeshift yazılımından ayırır. Kayıt menüleri yoksa STRONG hizmetine tam bu birim için doğru yükseltmenin hâlâ kullanılabilir olup olmadığını sorun; eksik yazılım özelliğini düzeltmek için depolamayı biçimlendirmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: Yalnızca sürücü denemek için desteklenmeyen bellenim yükseltmesinden kaçının.
Depolamayı silmeden kontrol edin
Kılavuz kayıt için FAT/FAT32 ve hızlı USB 2.0 veya daha iyi depolama cihazı belirtir. Varsa DVR Configure içinde bölümleri, toplam/boş alanı ve Timeshift ayırmasını inceleyin. Mevcut dosyaları yedekli tutun. NTFS veya exFAT desteği varsayılmamalıdır. Okunmayan biçim sürücünün bozuk olduğunun kanıtı değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: Format seçili cihaz veya bölümdeki tüm verileri siler.
Sürücü gücünü ve kısa testi kontrol edin
Belgelenen USB çıkışı 5 V/800 mA şeklindedir. Daha fazlasını gerektiren sabit disk uyumlu harici güç kaynağına ihtiyaç duyar; herhangi bir adaptör almayın veya bağlamayın. Destek ve biçim doğrulandıktan sonra çalıştığı bilinen şifresiz kanaldan kısa kayıt yapın ve oynatın. Takılma yalnızca çanak alımı değil yazma hızı veya güçle ilgili olabilir.
Sonuç ne anlama geliyor: USB çalışması ve veri yolu gücü uyumluluğu her sürücü için garanti edilmez.
Zamanlayıcı modunu ve tuner sınırlarını kontrol edin
EPG ile oluşturulmuş zamanlayıcıda Mode değerinin yalnızca programı izlemek yerine Record olduğunu doğrulayın ve kanalı, başlangıç saatini ve süreyi kontrol edin. Kılavuz kayıt sırasında kanal değişimini aynı transponderle sınırlar. Tamamlanmış dosyaları HBDVR içinde bulun. Başka transponderdeki eksik kayıt çanağı yeniden taramak veya ayırıcı takmakla düzelmez.
Sonuç ne anlama geliyor: Mevcut kanalları ve kurulum uzmanı ayarlarını koruyun.
Ne zaman durup yardım almalısınız
USB portu, güç kaynağı veya sürücü hasarlı ya da sıcaksa durun. Gerekli yükseltme kullanılamıyorsa bellenim denemek yerine desteklenen seçenekleri STRONG hizmetine sorun.
Destek ekibine ne anlatmalı
Yazılım sürümünü, kullanılabilir kayıt menülerini, sürücü modeli/biçimi/boş alanı, güç düzenini, zamanlayıcı Mode değerini ve test sonucunu kaydedin. Özel kayıtları yayımlamayın.
Sık sorulan sorular
Biçimlendirme kaydı etkinleştirir mi?
Hayır. Uyumlu biçim gerekli kayıt yazılımını kurmaz. Önce özelliği doğrulayın ve dosyalarınızı koruyun.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.