Применимо к: Только SRT 7009. Редакции руководства и дополнительное ПО записи различаются по языку/рынку; приемник указан как завершивший жизненный цикл. Подтвердите нынешнюю доступность обновления с STRONG вместо предположения о существовании старой загрузки или платной функции.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Нет меню или функции записи | Подтвердите поддержку ПО перед покупкой диска. |
| Диск обнаружен, запись не удается | Проверьте формат, свободное место, скорость записи и питание. |
Выполните эти проверки
Подтвердите функцию записи
Проверьте версию ПО и раздел записи руководства соответствующего языка. STRONG отличает поставляемое мультимедиа USB-воспроизведение от ПО записи/Timeshift. Если меню записи нет, спросите STRONG о сохраняющейся доступности правильного обновления точного блока; не форматируйте накопитель ради отсутствующей функции ПО.
Что означает результат: Избегайте неподдерживаемого обновления прошивки лишь ради теста диска.
Проверьте накопитель без стирания
Руководство указывает FAT/FAT32 и быстрый накопитель USB 2.0 или лучше для записи. Просмотрите разделы, общее/свободное место и выделение Timeshift в DVR Configure, если доступно. Сохраняйте резервные копии существующих файлов. Не предполагайте поддержку NTFS или exFAT. Нечитаемый формат не доказывает сломанный диск.
Что означает результат: Format удаляет все данные выбранного устройства или раздела.
Проверьте питание диска и короткий тест
Документированный USB-выход — 5 V/800 mA. Требующий больше жесткий диск нуждается в совместимом внешнем питании; не покупайте и не подключайте произвольный адаптер. После подтверждения поддержки и формата сделайте короткую запись заведомо работающего открытого канала и воспроизведите. Заикание может относиться к скорости записи или питанию, а не только приему тарелки.
Что означает результат: Работа USB и совместимость питания шины не гарантированы каждому диску.
Проверьте режим таймера и пределы тюнера
В созданном EPG таймере подтвердите Mode — Record, а не только просмотр программы, и канал, начало и длительность. Руководство ограничивает смену каналов при записи тем же транспондером. Готовые файлы находятся в HBDVR. Отсутствующая запись другого транспондера не исправляется новым поиском тарелки или разветвителем.
Что означает результат: Сохраните существующие каналы и настройки установщика.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Остановитесь при поврежденном или горячем USB-порте, источнике или диске. Если нужное обновление недоступно, спросите STRONG о поддерживаемых вариантах вместо экспериментов с прошивкой.
Что сообщить поддержке
Запишите версию ПО, доступные меню записи, модель/формат/место диска, схему питания, Mode таймера и результат теста. Не публикуйте личные записи.
Частые вопросы
Форматирование включит запись?
Нет. Совместимый формат не устанавливает нужное ПО записи. Сначала подтвердите функцию и защитите файлы.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.