Gælder for: GPSMAP 66i-manual september 2026 v11 og GPSMAP 67i-manual februar 2025 v6. Ikke 66s/st/sr eller 67 uden i. Den aktuelle 66i-manual beskriver Messenger-aktivering; ældre firmware/skærmbilleder kan afvige.
Find dit symptom
| Det du ser | Det næste trin |
|---|---|
| GPS-position, men ingen beskeder | Kontrollér beskedplanen og kommunikationstesten. |
| Enheden sender, appen fejler | Kontrollér Bluetooth-parring og appsynkronisering særskilt. |
Udfør disse kontroller
Kontrollér korrekt enhed og aktiv konto
Læs hele modelmærkaten, inklusive i. Kontrollér, at den eksisterende inReach-konto viser netop denne enhed og en aktiv plan. GPS-navigation kan virke uden beskedabonnement. Følg den aktuelle modelmanuals Garmin Messenger-aktivering; ved en tidligere registreret eller administreret enhed spørges ejeren eller administratoren frem for at starte endnu en konto.
Hvad resultatet betyder: En vellykket telefonbesked over mobilnet eller Wi-Fi tester ikke Iridium.
Brug et sikkert udendørs sted
Hold enheden udendørs med frit udsyn til himlen og antennen opad. Undgå blokerende vægge eller tætte træer uden at klatre eller gå ind i usikkert terræn. Hold enheden tændt, mens den sender og modtager testen; en GNSS-position alene er ikke fuldførelse.
Hvad resultatet betyder: Brug ikke SOS-knappen til denne almindelige test.
Kør Communications Test, og vent på bekræftelse
Tryk MENU to gange. Vælg inReach Utilities → Communications Test → Test. Hold enheden under fri himmel, mens den sender og lytter. Afventer eller mislykkes testen, gemmes den præcise status, og planen bekræftes før gentagelse; brug ikke SOS i stedet. Efter plan-/kontaktændringer åbnes den parrede Messenger-app, og synkronisering tillades; 67i-manualen tillader også Explore til synkronisering.
Hvad resultatet betyder: Lykkes testen, men en kontakt modtager intet, undersøges modtageren og leveringsvejen, før hardware mistænkes.
Hvornår du skal stoppe og få hjælp
Hvis den officielle test stadig ikke giver bekræftelse under sikre forhold med fri himmel, skal du stoppe med at stole på enheden, indtil Garmin eller din kontoadministrator har kontrolleret dens tjeneste. Beskadiget batteri, våd port eller vedvarende strømfejl kræver kvalificeret hjælp.
Hvad du skal fortælle supporten
Notér præcis model, enhedssoftware, aktiv planstatus, testtidspunkt, himmelforhold og eventuel mislykket/afventende besked. Medtag, om direkte betjening på enheden virker, mens telefonappen fejler. Hold IMEI, kontooplysninger og kontaktnumre private.
Almindelige spørgsmål
Hvorfor virker kortet, mens beskeder mislykkes?
GNSS modtager positionssignaler; inReach skal også sende og modtage via Iridium med et aktivt abonnement. En GPS-position er ikke en kommunikationstest.
Selvstændigt skrevet fejlfindingsvejledning baseret på de officielle kilder nedenfor. Menunavne kan ændre sig. Dette er en uafhængig vejledning, ikke en servicemeddelelse fra producenten eller en reparation, der er afprøvet på en testbænk.
Oversat vejledning: kontrollér producentens originale instruktioner, før du foretager ændringer.