Se aplica a: Manuales 66i septiembre 2026 v11 y 67i febrero 2025 v6. No 66s/st/sr/67 sin i. Manual actual 66i usa Messenger; pantallas antiguas varían.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Posición GPS sin mensajes | Verifica plan y prueba. |
| Equipo envía, app falla | Revisa Bluetooth/sincronización. |
Sigue estas comprobaciones
Verifica dispositivo/cuenta
Lee modelo con i. Cuenta existente debe mostrar ese equipo y plan activo. GPS puede funcionar sin mensajes. Sigue Messenger del manual actual; si registrado/gestionado consulta dueño, no segunda cuenta.
Qué significa el resultado: Mensaje por móvil/Wi-Fi no prueba Iridium.
Usa exterior seguro
Fuera con cielo libre y antena arriba. Evita muros/árboles sin subir ni terreno peligroso. Mantén encendido para enviar/recibir; GPS no completa prueba.
Qué significa el resultado: No SOS para esta prueba.
Haz prueba y espera confirmación
MENU dos veces > inReach Utilities > Communications Test > Test. Mantén cielo libre enviando/recibiendo. Si pendiente/falla, guarda estado y plan antes de repetir; no SOS. Cambios plan/contactos: Messenger para sincronizar; manual 67i también Explore.
Qué significa el resultado: Si prueba pasa y contacto no recibe, revisa destinatario/ruta antes de hardware.
Cuándo parar y pedir ayuda
Si prueba oficial sin confirmar bajo cielo libre seguro, no dependas del equipo hasta soporte/administrador. Batería dañada, USB mojado o energía persistente requieren ayuda.
Qué comunicar al soporte
Anota modelo, software, plan, hora, cielo y fallo/pendiente. Distingue equipo directo de app. IMEI, credenciales y números privados.
Preguntas frecuentes
¿Mapa funciona y mensajes no?
GNSS recibe posición; inReach transmite/recibe por Iridium con plan. GPS no es prueba de comunicación.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.