Platí pro: Příručky GPSMAP 66i ze září 2026 v11 a GPSMAP 67i z února 2025 v6. Nevztahuje se na 66s/st/sr ani 67 bez i. Aktuální příručka 66i popisuje aktivaci pomocí Messenger; starší firmware a obrazovky se mohou lišit.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Poloha GPS je dostupná, zprávy nefungují | Ověřte tarif pro zprávy a proveďte test komunikace. |
| Zařízení odesílá, aplikace selhává | Párování Bluetooth a synchronizaci aplikace ověřte samostatně. |
Proveďte tyto kontroly
Ověřte správné zařízení a aktivní účet
Přečtěte celý název modelu včetně i. Ověřte, že stávající účet inReach obsahuje právě toto zařízení s aktivním tarifem. Navigace GPS může fungovat bez předplatného zpráv. Postupujte podle aktivace Garmin Messenger v aktuální příručce daného modelu. U dříve registrovaného nebo spravovaného zařízení požádejte vlastníka či správce; nezakládejte druhý účet.
Co výsledek znamená: Úspěšná zpráva z telefonu přes mobilní síť nebo Wi-Fi neověřuje spojení Iridium.
Zvolte bezpečné místo venku
Zařízení ponechte venku s volným výhledem na oblohu a anténou vzhůru. Vyhněte se stínění zdmi či hustými stromy, ale nikam nelezte ani nevstupujte do nebezpečného terénu. Při odesílání a příjmu testu musí zařízení zůstat zapnuté; samotná poloha GNSS neznamená dokončení.
Co výsledek znamená: Pro tuto běžnou zkoušku nepoužívejte tlačítko SOS.
Spusťte Communications Test a počkejte na potvrzení
Dvakrát stiskněte MENU. Vyberte inReach Utilities → Communications Test → Test. Při odesílání a čekání na příjem ponechte zařízení pod volnou oblohou. Pokud test čeká nebo selže, uložte přesný stav a před opakováním ověřte tarif; nenahrazujte test funkcí SOS. Po změnách tarifu nebo kontaktů otevřete spárovanou aplikaci Messenger a nechte ji synchronizovat; příručka 67i dovoluje pro synchronizaci také Explore.
Co výsledek znamená: Pokud test uspěje, ale kontakt nic neobdrží, ověřte příjemce a způsob doručení, než začnete podezírat hardware.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pokud oficiální test ani na bezpečném místě pod volnou oblohou nezíská potvrzení, nespoléhejte na zařízení, dokud službu neověří Garmin nebo správce účtu. Poškozená baterie, mokrý port či přetrvávající porucha napájení vyžadují odbornou pomoc.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte přesný model, verzi softwaru, stav aktivního tarifu, čas testu, výhled na oblohu a případnou neúspěšnou nebo čekající zprávu. Uveďte, zda ovládání přímo v zařízení funguje, zatímco aplikace telefonu selhává. IMEI, přihlašovací údaje a telefonní čísla kontaktů nezveřejňujte.
Časté otázky
Proč mapa funguje, ale zprávy selhávají?
GNSS přijímá polohové signály; inReach musí také vysílat a přijímat přes Iridium s aktivním předplatným. Určení polohy GPS není test komunikace.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.