مربوط به: دفترچه‌های GPSMAP 66i سپتامبر 2026 نسخه v11 و GPSMAP 67i فوریه 2025 نسخه v6. نه 66s/st/sr یا 67 بدون i. دفترچه فعلی 66i فعال‌سازی Messenger را مستند می‌کند؛ میان‌افزار/صفحه‌های قدیمی‌تر ممکن است متفاوت باشند.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| موقعیت GPS هست ولی پیام نیست | طرح پیام‌رسانی و آزمایش ارتباطات را بررسی کنید. |
| دستگاه ارسال می‌کند، برنامه ناموفق است | جفت‌سازی Bluetooth و همگام‌سازی برنامه را جداگانه بررسی کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
دستگاه صحیح و حساب فعال را بررسی کنید
برچسب کامل مدل شامل i را بخوانید. بررسی کنید حساب موجود inReach همین دستگاه دقیق و طرح فعال را فهرست کند. ناوبری GPS می‌تواند بدون اشتراک پیام‌رسانی کار کند. روند فعال‌سازی Garmin Messenger را در دفترچه فعلی مدل دنبال کنید؛ برای واحد قبلاً ثبت‌شده یا مدیریت‌شده، به‌جای شروع حساب دوم از مالک یا مدیر بپرسید.
معنای نتیجه: پیام موفق تلفن با شبکه تلفن همراه یا Wi-Fi، Iridium را آزمایش نمی‌کند.
از محل امن بیرونی استفاده کنید
دستگاه را در فضای باز با دید باز آسمان و آنتن رو به بالا نگه دارید. بدون بالا رفتن یا ورود به زمین ناامن، از دیوارهای مسدودکننده یا درختان انبوه فاصله بگیرید. هنگام ارسال و دریافت آزمایش دستگاه را روشن نگه دارید؛ موقعیت GNSS به‌تنهایی تکمیل آزمایش نیست.
معنای نتیجه: برای این آزمایش عادی از دکمه SOS استفاده نکنید.
Communications Test را اجرا کنید و منتظر تأیید بمانید
MENU را دو بار فشار دهید. inReach Utilities → Communications Test → Test را انتخاب کنید. هنگام ارسال و انتظار دریافت، دستگاه را با دید باز آسمان نگه دارید. اگر آزمایش در انتظار یا ناموفق است، پیش از تکرار وضعیت دقیق را ذخیره و طرح را تأیید کنید؛ SOS را جایگزین نکنید. پس از تغییر طرح/مخاطب، برنامه جفت‌شده Messenger را باز کنید و فرصت همگام‌سازی بدهید؛ دفترچه 67i، Explore را نیز برای همگام‌سازی مجاز می‌داند.
معنای نتیجه: اگر آزمایش موفق است ولی مخاطب چیزی دریافت نمی‌کند، پیش از احتمال خرابی سخت‌افزار گیرنده و مسیر تحویل را بررسی کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر آزمایش رسمی در شرایط امن با دید باز آسمان همچنان تأیید ندارد، تا بررسی سرویس توسط Garmin یا مدیر حساب به این دستگاه تکیه نکنید. باتری آسیب‌دیده، درگاه خیس یا خطای مداوم برق به کمک واجد صلاحیت نیاز دارد.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل دقیق، نرم‌افزار دستگاه، وضعیت طرح فعال، زمان آزمایش، شرایط آسمان و هر پیام ناموفق/در انتظار را ثبت کنید. کار کردن مستقیم دستگاه در برابر ناموفق بودن برنامه تلفن را ذکر کنید. IMEI، اطلاعات ورود حساب و شماره مخاطبان را خصوصی نگه دارید.
پرسش‌های رایج
چرا نقشه کار می‌کند ولی پیام‌ها ناموفق‌اند؟
GNSS سیگنال‌های موقعیت‌یابی را دریافت می‌کند؛ inReach باید با اشتراک فعال از طریق Iridium ارسال و دریافت هم انجام دهد. تعیین موقعیت GPS آزمایش ارتباطات نیست.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.