Gäller för: GPSMAP 66i september 2026 v11- och GPSMAP 67i februari 2025 v6-handböcker. Inte 66s/st/sr eller 67 utan i. Aktuell 66i-handbok dokumenterar Messenger-aktivering; äldre firmware/skärmar kan skilja sig.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| GPS-position men inga meddelanden | Kontrollera meddelandeabonnemang och kommunikationstest. |
| Enhet skickar, app misslyckas | Kontrollera Bluetooth-parkoppling och appsynkronisering separat. |
Gör dessa kontroller
Kontrollera rätt enhet och aktivt konto
Läs fullständig modelletikett inklusive i. Kontrollera att befintligt inReach-konto listar exakt denna enhet och aktivt abonnemang. GPS-navigering kan fungera utan meddelandeabonnemang. Följ aktuell modellhandboks Garmin Messenger-aktiveringsflöde; för tidigare registrerad eller administrerad enhet, fråga ägare eller administratör i stället för att starta andra kontot.
Vad resultatet betyder: Lyckat telefonmeddelande genom mobilnät eller Wi-Fi testar inte Iridium.
Använd säker utomhusplats
Håll enheten utomhus med fri himmelssikt och antenn uppåt. Håll avstånd från blockerande väggar eller täta träd utan att klättra eller gå in i osäker terräng. Håll enheten på medan den skickar och tar emot testet; GNSS-position ensam är inte slutfört test.
Vad resultatet betyder: Använd inte SOS-knappen för rutintestet.
Kör Communications Test och vänta på bekräftelse
Tryck MENU två gånger. Välj inReach Utilities → Communications Test → Test. Håll enheten med fri himmelssikt medan den skickar och lyssnar. Om test väntar eller misslyckas, spara exakt status och verifiera abonnemang före upprepning; ersätt inte med SOS. Efter abonnemangs-/kontaktändringar, öppna parkopplad Messenger-app och låt synkronisering ske; 67i-handboken tillåter även Explore för synkronisering.
Vad resultatet betyder: Om testet lyckas men kontakt inte får något, undersök mottagare och leveransväg innan maskinvara misstänks.
När du ska avbryta och få hjälp
Om officiellt test fortfarande saknar bekräftelse under säker fri himmelssikt, sluta förlita dig på enheten tills Garmin eller kontoadministratör kontrollerat tjänsten. Skadat batteri, våt port eller ihållande strömfel behöver kvalificerad hjälp.
Vad du ska berätta för supporten
Anteckna exakt modell, enhetsprogramvara, aktivt abonnemang, testtid, himmelsförhållanden och misslyckat/väntande meddelande. Inkludera om direkt enhetsanvändning fungerar medan telefonappen misslyckas. Håll IMEI, kontouppgifter och kontaktnummer privata.
Vanliga frågor
Varför fungerar karta medan meddelanden misslyckas?
GNSS tar emot positioneringssignaler; inReach måste även sända och ta emot genom Iridium med aktivt abonnemang. GPS-position är inte kommunikationstest.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.