Terpakai kepada: Manual GPSMAP 66i September 2026 v11 dan GPSMAP 67i Februari 2025 v6. Bukan 66s/st/sr atau 67 tanpa i. Manual semasa 66i mendokumenkan pengaktifan Messenger; perisian tegar/skrin lama boleh berbeza.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Kedudukan GPS tetapi tiada mesej | Periksa pelan pemesejan dan ujian komunikasi. |
| Peranti menghantar, aplikasi gagal | Periksa pasangan Bluetooth dan penyegerakan aplikasi secara berasingan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Periksa peranti betul dan akaun aktif
Baca label model lengkap, termasuk i. Periksa akaun inReach sedia ada menyenaraikan peranti tepat ini dan pelan aktif. Navigasi GPS boleh berfungsi tanpa langganan pemesejan. Ikuti aliran pengaktifan Garmin Messenger dalam manual model semasa; untuk unit pernah didaftarkan atau terurus, tanya pemilik atau pentadbir dan bukannya memulakan akaun kedua.
Maksud keputusan: Mesej telefon berjaya melalui selular atau Wi-Fi tidak menguji Iridium.
Gunakan lokasi luar selamat
Kekalkan peranti di luar dengan pandangan langit jelas dan antena menghadap atas. Jauhi dinding menghalang atau pokok lebat tanpa memanjat atau memasuki kawasan tidak selamat. Kekalkan unit hidup semasa menghantar dan menerima ujian; lokasi GNSS sahaja bukan penyelesaian ujian.
Maksud keputusan: Jangan gunakan butang SOS untuk ujian rutin ini.
Jalankan Communications Test dan tunggu pengesahan
Tekan MENU dua kali. Pilih inReach Utilities → Communications Test → Test. Kekalkan unit di bawah langit terbuka semasa ia menghantar dan mendengar. Jika ujian menunggu atau gagal, simpan status tepat dan sahkan pelan sebelum mengulangi; jangan gantikan dengan SOS. Selepas perubahan pelan/kenalan, buka aplikasi Messenger berpasangan dan benarkan penyegerakan; manual 67i turut membenarkan Explore untuk penyegerakan.
Maksud keputusan: Jika ujian berjaya tetapi kenalan tidak menerima apa-apa, periksa penerima dan laluan penghantaran sebelum mengesyaki perkakasan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jika ujian rasmi masih tiada pengesahan dalam keadaan selamat dengan langit terbuka, berhenti bergantung pada peranti ini sehingga Garmin atau pentadbir akaun memeriksa perkhidmatannya. Bateri rosak, port basah atau kerosakan kuasa berterusan memerlukan bantuan berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Catat model tepat, perisian peranti, status pelan aktif, waktu ujian, keadaan langit dan sebarang mesej gagal/menunggu. Sertakan sama ada pengendalian terus peranti berfungsi ketika aplikasi telefon gagal. Rahsiakan IMEI, maklumat log masuk akaun dan nombor kenalan.
Soalan lazim
Mengapakah peta berfungsi sedangkan mesej gagal?
GNSS menerima isyarat penentududukan; inReach juga mesti menghantar dan menerima melalui Iridium dengan langganan aktif. Kedudukan GPS bukan ujian komunikasi.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.