Применимо к: Руководства GPSMAP 66i сентября 2026 v11 и GPSMAP 67i февраля 2025 v6. Не 66s/st/sr или 67 без i. Нынешнее руководство 66i документирует активацию Messenger; прежние прошивки/экраны могут отличаться.
Найдите свой симптом
| Что вы видите | Что делать дальше |
|---|---|
| Положение GPS есть, сообщений нет | Проверьте тариф сообщений и тест связи. |
| Устройство отправляет, приложение нет | Отдельно проверьте сопряжение Bluetooth и синхронизацию приложения. |
Выполните эти проверки
Проверьте правильное устройство и активную учетную запись
Прочитайте полную маркировку с i. Проверьте точное устройство и активный тариф существующей учетной записи inReach. Навигация GPS может работать без подписки сообщений. Следуйте активации Garmin Messenger нынешнего руководства модели; для ранее зарегистрированного или управляемого блока спросите владельца или администратора вместо второй учетной записи.
Что означает результат: Успешное сообщение телефона через сотовую сеть или Wi-Fi не проверяет Iridium.
Используйте безопасное наружное место
Держите устройство снаружи со свободным обзором неба и антенной вверх. Отойдите от закрывающих стен или густых деревьев без подъема наверх или опасного рельефа. Сохраняйте питание во время отправки и приема теста; одного положения GNSS недостаточно.
Что означает результат: Не используйте кнопку SOS для обычного теста.
Запустите Communications Test и дождитесь подтверждения
Нажмите MENU дважды. Выберите inReach Utilities → Communications Test → Test. Держите блок под открытым небом при отправке и прослушивании. Если тест ожидает или не проходит, сохраните точное состояние и проверьте тариф перед повтором; не используйте SOS вместо этого теста. После изменений тарифа/контактов откройте сопряженный Messenger и дайте синхронизироваться; руководство 67i также допускает Explore для синхронизации.
Что означает результат: Если тест успешен, но контакт ничего не получает, осмотрите получателя и маршрут доставки перед подозрением оборудования.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Если официальный тест еще без подтверждения при безопасном открытом небе, прекратите полагаться на устройство до проверки услуги Garmin или администратором учетной записи. Поврежденная батарея, мокрый порт или постоянная неисправность питания требуют квалифицированной помощи.
Что сообщить поддержке
Запишите точную модель, ПО устройства, состояние активного тарифа, время теста, условия неба и неудачное/ожидающее сообщение. Укажите работу прямого управления устройством при отказе приложения. Сохраняйте IMEI, учетные данные и номера контактов конфиденциальными.
Частые вопросы
Почему карта работает, а сообщения нет?
GNSS принимает сигналы положения; inReach также должен передавать и принимать через Iridium с активной подпиской. Положение GPS не является тестом связи.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.