الأجهزة المشمولة: T-Satellite من T-Mobile بهاتف مسجل مؤهل؛ بيانات التطبيقات بعد الاتصال لا طبق Starlink أو Messages via satellite الأصلي من Apple. البلد والهاتف والنظام والتطبيق والميزات قابلة للتغير.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| النص يعمل وتطبيق يفشل | قارن قائمة التطبيقات الحالية حسب النظام لا الاسم وحده. ثبت/حدث وسجل الدخول قبل فقد الخلوي أو Wi-Fi؛ حدث الهاتف عبر اتصال عادي موثوق. بعض وظائف التطبيق قد تغيب فضائيًا؛ لا تحمل تحديثات كبيرة عبر الوصلة المحدودة. |
| لا اسم شبكة فضائية | في منطقة بلا خلوي أو تجوال فعلًا ابحث عن T-Mobile SpaceX أو T-Sat+Starlink وSAT لـApple أو أيقونة Android. لا تفرض الشبكة مع اتصال عادي. ابق بأمان في الخارج وانتظر السماء؛ بلد متجر FixSatellite لا يغير أهلية التجوال أو يفعل التغطية. |
اتبع هذه الفحوص
بيانات الخط
نجاح النص لا يثبت دعم البيانات. بالإنترنت افتح T-Life ثم Account والخط وStatus > T-Satellite؛ افحص التسجيل والأهلية والميزات غير المدعومة كالصور والبيانات. احفظ IMEI خاصًا واستخدم الفاحص الرسمي؛ اسم العائلة لا يثبت كل ميزة.
ماذا تعني النتيجة: النص والبيانات منفصلان.
جهز تطبيقًا مؤهلًا
قارن قائمة التطبيقات الحالية حسب النظام لا الاسم وحده. ثبت/حدث وسجل الدخول قبل فقد الخلوي أو Wi-Fi؛ حدث الهاتف عبر اتصال عادي موثوق. بعض وظائف التطبيق قد تغيب فضائيًا؛ لا تحمل تحديثات كبيرة عبر الوصلة المحدودة.
ماذا تعني النتيجة: عبر إنترنت عادي.
أكد الاتصال الفضائي
في منطقة بلا خلوي أو تجوال فعلًا ابحث عن T-Mobile SpaceX أو T-Sat+Starlink وSAT لـApple أو أيقونة Android. لا تفرض الشبكة مع اتصال عادي. ابق بأمان في الخارج وانتظر السماء؛ بلد متجر FixSatellite لا يغير أهلية التجوال أو يفعل التغطية.
ماذا تعني النتيجة: لا تفرضه مع خدمة خلوية.
قارن وظيفة صغيرة ونصًا
جرب وظيفة اعتيادية صغيرة في تطبيق مؤهل مسجل ثم نصًا لشخص معروف. النص يعمل والتطبيق لا: سجل الإصدار والوظيفة وحدودها لا تفترض عطل راديو. فشل الجميع: سجل الشبكة والوقت والمكان والسماء. اتصال محدود بكمون أعلى لا ضمان بث فيديو أو إنترنت عريض.
ماذا تعني النتيجة: لا ترسل اختبارًا للطوارئ أو تعطل مسارًا عاملًا. للطوارئ الحقيقية استخدم الخدمات والتعليمات المتاحة. لا تحذف eSIM أو تضبط الشبكة أو تلغي الخدمة لاختبار تطبيق؛ اطلب مراجعة الخط والميزات رسميًا.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا ترسل اختبارًا للطوارئ أو تعطل مسارًا عاملًا. للطوارئ الحقيقية استخدم الخدمات والتعليمات المتاحة. لا تحذف eSIM أو تضبط الشبكة أو تلغي الخدمة لاختبار تطبيق؛ اطلب مراجعة الخط والميزات رسميًا.
معلومات تقدمها للدعم
الهاتف والنظام والخط والتسجيل والبيانات والتطبيق وإصداره والوظيفة والشبكة والنص والوقت والبلد؛ المعرفات خاصة.
أسئلة شائعة
هل النص يثبت البيانات؟
نجاح النص لا يثبت دعم البيانات. بالإنترنت افتح T-Life ثم Account والخط وStatus > T-Satellite؛ افحص التسجيل والأهلية والميزات غير المدعومة كالصور والبيانات. احفظ IMEI خاصًا واستخدم الفاحص الرسمي؛ اسم العائلة لا يثبت كل ميزة.
هل أدخل بعد فقد التغطية؟
قارن قائمة التطبيقات الحالية حسب النظام لا الاسم وحده. ثبت/حدث وسجل الدخول قبل فقد الخلوي أو Wi-Fi؛ حدث الهاتف عبر اتصال عادي موثوق. بعض وظائف التطبيق قد تغيب فضائيًا؛ لا تحمل تحديثات كبيرة عبر الوصلة المحدودة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.