Viasat Wi-Fi Gateway 3

確認您的型號

Viasat Wi-Fi Gateway 3 住宅安裝，配有獨立 Network Power Adapter。不是 SB2+、RM4100/RM4200 或光纖設備。

連接方式

已安裝衛星饋線通往獨立 Network Power Adapter，再以 Ethernet 通往 Gateway 3 WAN 連接埠。更改任何已安裝同軸電纜前，檢查兩個設備電源與路由器側 Ethernet。

指示燈和訊息

• 原始 1404664_016 在線列中，Status 保持白色，而 Internet WAN、Wi-Fi 和已啟用 VoIP 顯示白色十秒後熄滅。因此僅 Wi-Fi 燈暗不表示無線電停用：表中以紅色 Wi-Fi 燈標示停用 Wi-Fi。記錄具標籤燈與經過時間，不只記某物是否亮起。
• 同時比較 Status 和 Internet WAN。白色 Status 配白色閃爍 WAN 表示連接中；白色 Status 配紅色 WAN 表示鏈路斷開。白色閃爍 Status 配紅色 WAN 在 Booting 和 Updating Software 皆出現，因此僅此模式不能區分兩者。紅色 Status 加紅色 WAN，且 Wi-Fi/VoIP/Aux 熄滅，是獨立失敗狀態列。為 Viasat 支持保留組合、時間和近期啟動／更新背景，不將所有紅色 WAN 都視為相同故障。
• 將 VoIP 欄與 Internet WAN 分開讀取。白色閃爍 VoIP 標示電話通話中；通話後白色十秒再熄滅是文檔所述行為。紅色 VoIP 表示無法連接 VoIP 伺服器或診斷失敗，不是衛星天線故障診斷。報告受影響的是網際網路、電話服務還是兩者。

指示燈只是一個線索，不能構成完整診斷。請核對指示燈標籤和螢幕訊息。

購買零件之前

• 透過 Viasat 確認替換 Gateway 3 或 Network Power Adapter。通用 Wi-Fi 延伸器不能修復離線衛星鏈路。
• 帳戶與管理員憑據保密。保留網路設定；不要為調查指示而按 Reset 或移動碟形天線。纜線損壞或電氣故障時停止。

這些是相容性說明及官方參考連結。購買之前，請確認故障和確切零件。