Русский
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文

Страна определяется при каждом новом посещении. Вы можете выбрать страну и язык.

Спутниковый интернет · США

Viasat Wi-Fi Gateway 3

Читайте название каждого индикатора. Gateway 3 в сети может иметь белый Status, тогда как индикаторы WAN и Wi-Fi гаснут через десять секунд.

Устранение неполадок этой модели →Открыть официальное руководство ↓

Подтвердите модель

Домашняя установка Viasat Wi-Fi Gateway 3 с отдельным Network Power Adapter. Не SB2+, RM4100/RM4200 или оптоволоконное оборудование.

Как подключается

  1. Установленная спутниковая система Установленная линия
  2. Network Power Adapter Ethernet к WAN
  3. Wi-Fi Gateway 3
Упрощённый путь сигнала, а не схема установки или изменения проводки. Для подключения питания, заземления и вашей точной аппаратной ревизии следуйте руководству по ссылке.

Установленная спутниковая линия достигает отдельного Network Power Adapter, затем Ethernet идет к порту WAN Gateway 3. Проверьте питание обоих устройств и Ethernet со стороны маршрутизатора перед изменением установленного коаксиального кабеля.

Индикаторы и сообщения

  • В исходной строке состояния в сети 1404664_016 Status остается белым, тогда как Internet WAN, Wi-Fi и включенный VoIP светят белым десять секунд и затем гаснут. Поэтому один погасший Wi-Fi не означает отключенное радио: таблица обозначает отключенный Wi-Fi красным индикатором Wi-Fi. Запишите подписанный индикатор и прошедшее время, а не только наличие свечения.
  • Сравните Status и Internet WAN вместе. Белый Status с мигающим белым WAN означает подключение; белый Status с красным WAN означает отсутствие соединения. Мигающий белый Status с красным WAN присутствует и в Booting, и в Updating Software, поэтому один этот рисунок их не различает. Красный Status вместе с красным WAN при погасших индикаторах Wi-Fi/VoIP/Aux — отдельная строка неисправного состояния. Сохраняйте сочетание, время и контекст недавнего запуска/обновления для поддержки Viasat вместо восприятия любого красного WAN как одной неисправности.
  • Читайте столбец VoIP отдельно от Internet WAN. Мигающий белый VoIP отмечает идущий телефонный звонок; после звонка белый на десять секунд, а затем выключение — документированное поведение. Красный VoIP означает неудачное подключение к серверу VoIP или неудачную диагностику, а не диагноз неисправности спутниковой антенны. Сообщите, затронут интернет, телефонная услуга или оба.

Индикатор — лишь одна подсказка, а не полный диагноз. Сопоставьте обозначение индикатора и сообщение на экране.

Перед покупкой деталей

  • Подтвердите замену Gateway 3 или Network Power Adapter через Viasat. Универсальный усилитель Wi-Fi не устранит отсутствие спутникового соединения.
  • Сохраняйте данные учетной записи и администратора приватно. Сохраняйте сетевые настройки; не нажимайте Reset и не перемещайте антенну для исследования индикатора. Остановитесь при поврежденных кабелях или электрических неисправностях.

Это сведения о совместимости и ссылки на официальные материалы. Перед покупкой подтвердите неисправность и точную деталь.

Детали для модели: начните с официального источника

Перед покупкой любой запчасти или аксессуара подтвердите точную модель и номер детали у производителя или поставщика.

Проверьте модель и официальные инструкции ↓