Viasat Wi-Fi Gateway 3

Sahkan model anda

Pemasangan kediaman Viasat Wi-Fi Gateway 3 dengan Network Power Adapter berasingan. Bukan SB2+, RM4100/RM4200 atau peralatan gentian.

Cara sambungan

Suapan satelit terpasang sampai ke Network Power Adapter berasingan, kemudian Ethernet menuju ke port WAN Gateway 3. Semak kuasa kedua-dua peranti dan Ethernet di sisi penghala sebelum mengubah sebarang koaksial terpasang.

Lampu dan mesej

• Dalam baris dalam talian asal 1404664_016, Status kekal putih sementara Internet WAN, Wi-Fi dan VoIP yang diaktifkan menunjukkan putih selama sepuluh saat kemudian padam. Oleh itu, lampu Wi-Fi yang padam sahaja tidak bermakna radio dinyahaktifkan: jadual menandakan Wi-Fi dinyahaktifkan dengan lampu Wi-Fi merah. Catat label lampu dan masa berlalu, bukan sekadar sama ada sesuatu menyala.
• Bandingkan Status dan Internet WAN bersama-sama. Status putih dengan WAN putih berkelip bermakna sedang menyambung; Status putih dengan WAN merah bermakna sambungan terputus. Status putih berkelip dengan WAN merah muncul dalam kedua-dua Booting dan Updating Software, jadi pola itu sahaja tidak dapat membezakannya. Status merah bersama WAN merah dengan Wi-Fi/VoIP/Aux padam ialah baris keadaan gagal yang berasingan. Kekalkan gabungan, masa dan konteks permulaan/kemas kini terkini untuk sokongan Viasat, bukannya menganggap setiap WAN merah sebagai masalah yang sama.
• Baca lajur VoIP secara berasingan daripada Internet WAN. VoIP putih berkelip menandakan panggilan telefon sedang berlangsung; selepas panggilan, putih selama sepuluh saat kemudian padam ialah tingkah laku yang didokumenkan. VoIP merah bermakna gagal menyambung ke pelayan VoIP atau diagnostik gagal, bukan diagnosis bahawa antena satelit rosak. Laporkan sama ada internet, perkhidmatan telefon atau kedua-duanya terjejas.

Lampu hanyalah satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Padankan label penunjuk dengan mesej pada skrin.

Sebelum membeli alat ganti

• Sahkan penggantian Gateway 3 atau Network Power Adapter melalui Viasat. Pemanjang Wi-Fi generik tidak boleh membaiki sambungan satelit luar talian.
• Rahsiakan maklumat log masuk akaun dan pentadbir. Kekalkan tetapan rangkaian; jangan tekan Reset atau pindahkan piring untuk menyiasat petunjuk. Berhenti jika kabel rosak atau terdapat kerosakan elektrik.

Ini ialah nota keserasian dan pautan rujukan rasmi. Sahkan kerosakan dan alat ganti tepat sebelum membeli.