Pastikan model Anda
Instalasi rumah Viasat Wi-Fi Gateway 3 dengan Network Power Adapter terpisah. Bukan SB2+, RM4100/RM4200, atau perangkat serat optik.
Cara penyambungan
- Sistem satelit terpasang Masukan terpasang
- Network Power Adapter Ethernet ke WAN
- Wi-Fi Gateway 3
Jalur satelit terpasang menuju Network Power Adapter terpisah, lalu Ethernet menuju port WAN Gateway 3. Periksa daya kedua perangkat dan Ethernet di sisi router sebelum mengubah koaksial terpasang.
Lampu dan pesan
- Pada baris online dokumen asli 1404664_016, Status tetap putih sementara Internet WAN, Wi-Fi, dan VoIP yang diaktifkan menyala putih selama sepuluh detik lalu padam. Karena itu, lampu Wi-Fi padam saja tidak berarti radionya dinonaktifkan: tabel menandai Wi-Fi yang dinonaktifkan dengan lampu Wi-Fi merah. Catat lampu berdasarkan label dan waktu yang berlalu, bukan hanya apakah ada lampu menyala.
- Bandingkan Status dan Internet WAN bersama-sama. Status putih dengan WAN putih berkedip berarti sedang menghubungkan; Status putih dengan WAN merah berarti sambungan terputus. Status putih berkedip dengan WAN merah muncul pada Booting maupun Updating Software, sehingga pola itu saja tidak dapat membedakannya. Status merah ditambah WAN merah dengan Wi-Fi/VoIP/Aux padam merupakan baris keadaan gagal yang terpisah. Simpan kombinasi, waktu, dan konteks mulai/pembaruan terbaru untuk bantuan Viasat, jangan menganggap setiap WAN merah sebagai gangguan yang sama.
- Baca kolom VoIP secara terpisah dari Internet WAN. VoIP putih berkedip menandakan panggilan telepon sedang berlangsung; setelah panggilan, putih selama sepuluh detik lalu padam merupakan perilaku yang didokumentasikan. VoIP merah berarti gagal terhubung ke server VoIP atau diagnosis gagal, bukan diagnosis antena satelit rusak. Laporkan apakah internet, layanan telepon, atau keduanya terdampak.
Lampu hanya satu petunjuk, bukan diagnosis lengkap. Cocokkan label indikator dan pesan di layar.
Sebelum membeli suku cadang
- Pastikan penggantian Gateway 3 atau Network Power Adapter melalui Viasat. Penguat Wi-Fi generik tidak dapat memperbaiki sambungan satelit yang offline.
- Jaga kerahasiaan kredensial akun dan admin. Pertahankan pengaturan jaringan; jangan menekan Reset atau memindahkan antena untuk menyelidiki indikator. Hentikan pemeriksaan jika ada kabel rusak atau gangguan listrik.
Ini catatan kompatibilitas dan tautan referensi resmi. Pastikan kerusakan dan suku cadang yang tepat sebelum membeli.
Suku cadang khusus model: mulai dari sumber resmi
Pastikan model persis dan nomor komponen kepada produsen atau penyedia sebelum membeli suku cadang atau aksesori.
Periksa model dan petunjuk resmi ↓