S2/1PCN-W1：一顆衛星正常，另一顆不見

適用範圍: 確切 EMP-Centauri S2/1PCN-W1。這些是現有安裝的接收器端觀察，不是安裝、重新接線或維修切換器的許可。請勿將其埠表套用其他型號。

找到對應症狀

您看到的情況	接下來怎麼做
電視上沒有接收器選單	先檢查選取電視輸入與接收器顯示路徑。衛星埠設定不能恢復缺少的本機選單。
一顆衛星正常	比較失敗衛星的已知頻道與已儲存埠對應。調查時保留正常路徑。
兩顆衛星都失敗	請勿變更每個埠設定。檢查本機選單是否正常，收集錯誤提供支援；共用接收路徑需要調查。

建立正常基準
開啟接收器一般選單，再比較每顆已設定衛星上的一個先前正常頻道。記錄名稱與錯誤。若只有一個頻道失敗，同一衛星另一頻道正常，變更切換器設定前先調查該頻道。電視沒有本機選單時，改用顯示路徑檢查。
結果的含義: 記錄故障影響一個頻道、一顆衛星，還是兩條接收路徑。
核對已安裝配置
使用安裝人員紀錄或現有照片，辨識每個切換器輸入連至哪顆衛星饋入。手冊兩個普通 LNB 範例，將 SAT 1 IN 對應 A，SAT 2 IN 對應 B。單體雙星 LNB 與串接配置，使用不同指令表。確認簡單配置後，才將 A/B 用作比較；請勿由接頭編號假設接收器選單標籤或衛星名稱。
結果的含義: 未知或串接配置：任何設定變更前，請安裝人員確認正確表格。
比較設定，不用破壞性捷徑
將已儲存接收器設定，與已確認安裝對應比較。若更換或重設接收器後出現差異，請安裝人員核准修正，保留舊值以便還原。設定已相符時，回報正常與失敗頻道，供纜線、LNB 或切換路徑診斷。頻道掃描不能確認接線正確，單憑這些觀察也不足以更換切換器。
結果的含義: 修正設定後恢復已知頻道：重查原始活動。仍缺少：將記錄證據提供支援。

線路損壞、進水、燒焦味、天氣不安全或需要攀爬時請停止。接地、戶外接頭與共用接線，交由合格人員協助。切換器內部維修，由製造商授權服務處理。

保留型號標籤、衛星名稱、正常與失敗頻道、埠分配、確切錯誤與近期變更。向安裝人員提供已儲存設定與觀察，不要猜測切換器已故障。

不應。保留安裝，使用接收器端觀察。安裝人員檢查可接近性、接地與確切設備後，可決定隔離電氣測試是否適當。

根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。

翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。