Áp dụng cho: Đúng EMP-Centauri S2/1PCN-W1. Đây là quan sát phía đầu thu cho hệ hiện có, không cho phép lắp, đi lại dây hoặc sửa bộ chuyển. Không áp bảng cổng sang model khác.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Không menu đầu thu trên TV | Kiểm tra đầu vào TV đã chọn và đường hiển thị đầu thu trước. Thiết lập cổng vệ tinh không khôi phục menu cục bộ thiếu. |
| Một vệ tinh hoạt động | So kênh đã biết của vệ tinh lỗi và sơ đồ cổng lưu. Giữ đường hoạt động khi điều tra. |
| Cả hai vệ tinh lỗi | Không đổi mọi cổng. Kiểm tra menu cục bộ hoạt động không và thu lỗi cho hỗ trợ; đường thu chung cần điều tra. |
Thực hiện các kiểm tra này
Xác lập trạng thái hoạt động
Mở menu thường đầu thu rồi so một kênh từng hoạt động trên mỗi vệ tinh cấu hình. Ghi tên và lỗi. Nếu chỉ một kênh lỗi còn kênh khác cùng vệ tinh hoạt động, điều tra kênh đó trước đổi cấu hình bộ chuyển. TV không hiện menu cục bộ thuộc kiểm tra đường hiển thị.
Ý nghĩa của kết quả: Ghi lỗi ảnh hưởng một kênh, một vệ tinh hay cả hai đường thu.
Khớp bố trí đã lắp
Dùng hồ sơ người lắp hoặc ảnh hiện có xác định đường vệ tinh nào tới mỗi đầu vào bộ chuyển. Ví dụ hai LNB thường của tài liệu ánh xạ SAT 1 IN sang A và SAT 2 IN sang B. Monoblock và nối tầng dùng bảng lệnh khác. Chỉ so A/B sau xác nhận bố trí đơn giản; không giả định nhãn menu đầu thu hoặc tên vệ tinh từ số đầu nối.
Ý nghĩa của kết quả: Bố trí chưa biết hoặc nối tầng: nhờ người lắp xác nhận đúng bảng trước đổi thiết lập.
So thiết lập không lối tắt mất dữ liệu
So thiết lập đầu thu đã lưu với sơ đồ lắp xác nhận. Nếu khác biệt xuất hiện sau thay hoặc đặt lại đầu thu, nhờ người lắp chấp thuận sửa và giữ giá trị cũ để đảo lại. Nếu đã khớp, báo kênh hoạt động/lỗi để chẩn đoán cáp, LNB hoặc đường chuyển. Quét kênh không xác lập dây đúng và chỉ quan sát này không biện minh thay bộ chuyển.
Ý nghĩa của kết quả: Sửa thiết lập khôi phục kênh biết trước: kiểm tra lại hoạt động gốc. Vẫn thiếu: gửi bằng chứng ghi cho hỗ trợ.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi dây hỏng, nước, mùi khét, thời tiết không an toàn hoặc mọi nhu cầu leo. Để trợ giúp đủ chuyên môn xử lý nối đất, đầu nối ngoài trời và dây chung. Dịch vụ hãng ủy quyền sửa bên trong bộ chuyển.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Giữ nhãn model, tên vệ tinh, kênh hoạt động/lỗi, gán cổng, lỗi chính xác và thay đổi gần đây. Cho người lắp thiết lập lưu và quan sát thay đoán bộ chuyển hỏng.
Câu hỏi thường gặp
Có nên đổi dây ngoài trời để thử không?
Không. Giữ hệ và dùng quan sát phía đầu thu. Người lắp có thể quyết định đo điện đã cách ly có phù hợp sau kiểm tra truy cập, nối đất và đúng thiết bị.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.