S2/1PCN-W1：一颗卫星正常，另一颗缺失

适用范围: 仅适用于准确 EMP-Centauri S2/1PCN-W1。这些是现有安装系统的接收机侧观察，不构成安装、重新布线或维修开关的许可。不要将其端口表应用于其他型号。

找到对应症状

您看到的情况	接下来怎么做
电视上没有接收机菜单	先检查所选电视输入和接收机显示路径。卫星端口设置不能恢复缺失本地菜单。
一颗卫星正常	对比失败卫星的已知频道和保存端口映射。调查时保留正常路径。
两颗卫星均失败	不要更改全部端口设置。检查本地菜单是否正常并收集错误供支持查看；需要调查共用接收路径。

建立正常基准
打开接收机正常菜单，再对比每颗已配置卫星上一个曾正常频道。记下名称和错误。如果仅一个频道失败而同一卫星另一频道正常，更改开关配置前先调查该频道。电视没有本地菜单则应检查显示路径。
结果的含义: 记录故障影响一个频道、一颗卫星还是两条接收路径。
核对已安装配置
使用安装人员记录或现有照片识别每个开关输入连接哪颗卫星馈线。手册中的两个普通 LNB 示例将 SAT 1 IN 映射为 A、SAT 2 IN 映射为 B。一体式双头 LNB 和级联配置使用不同命令表。仅确认简单配置后，才将 A/B 用作对比；不要从接头编号假设接收机菜单标签或卫星名称。
结果的含义: 配置未知或为级联：任何设置更改前，请安装人员确认正确表。
对比设置，避免破坏性捷径
将已保存接收机设置与已确认安装映射对比。如果更换或重置接收机后出现差异，请安装人员认可纠正，并保留旧值以便恢复。如果设置已相符，报告正常和失败频道，以诊断电缆、LNB 或开关路径。频道扫描不能确认布线正确，仅这些观察不足以支持更换开关。
结果的含义: 纠正设置后已知频道恢复：重新检查原活动。仍缺失：向支持提供记录证据。

线路损坏、进水、烧焦气味、天气不安全或需要攀爬时停止。接地、室外接头和共用布线应由合格人员处理。开关内部维修由制造商授权服务处理。

保留型号标签、卫星名称、正常与失败频道、端口分配、准确错误和近期更改。向安装人员提供已保存设置和观察，不要猜测开关已故障。

不应。保留安装配置，使用接收机侧观察。安装人员检查可接近性、接地和准确设备后，可决定隔离后的电气测试是否适当。

根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。

翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。