Inatumika kwa: TracPhone V30 yenye VSAT-Hub, mwongozo 54-1370 Rev. A (2021). Si V3-IP/ICM au mfululizo wa TracNet H; thibitisha toleo lililosakinishwa.
Fanya ukaguzi huu
Ruhusu uanzishaji kabla ya kuchunguza mapokezi
VSAT-Hub hutoa umeme kwa antena. Ruhusu dakika kadhaa baada ya kuanza kwa kawaida, kisha uandike vizuizi kama milingoti au madaraja ukiwa mahali salama.
Maana ya matokeo: Unachoona wakati wa dakika chache za uanzishaji zilizoelezwa kwenye nyaraka ni tofauti na kupotea kwa huduma kunakoendelea baada ya kuanza. Andika muda uliopita na kizuizi cha anga kinachojulikana ukiwa sehemu salama ya kuangalia; usikaribie au kusogeza antena inayotuma mawimbi, kubadilisha maeneo ya kutotuma mawimbi au kuzima na kuwasha mfumo ili kurudia hali.
Kagua njia ya usimamizi wa karibu
Tumia mtandao wa kitovu uliowekwa na taarifa za kuingia zilizoidhinishwa. Anwani mbadala ya mwongozo ni 192.168.5.1 yenye DHCP katika kifaa kinachounganishwa; chaguo-msingi yanaweza kuwa yamebadilika. Ufikiaji wa ndani hauthibitishi intaneti ya satelaiti inafanya kazi. Soma hali na Support Help bila kubadilisha mipangilio ya mtandao.
Maana ya matokeo: Ukurasa wa ndani usipopatikana, mpe msimamizi wa mtandao njia na anwani iliyopo ya muunganisho kabla ya kuchukulia hiyo kuwa hitilafu ya satelaiti. Anwani ya chaguo-msingi/mbadala ya mwongozo na chaguo-msingi za Wi-Fi zinazotokana na namba ya mfululizo zinaweza kuwa zimebadilishwa na mmiliki. Ombi la kuingia huthibitisha kiolesura cha ndani kimeitikia, si kwamba kipindi cha intaneti au muda wa mawasiliano kinafanya kazi; usirejeshe chaguo-msingi au kubahatisha taarifa za kuingia.
Tofautisha ufikiaji wa myKVH na ufikiaji wa ndani
Mwongozo unaweka maagizo yake ya myKVH kwa wateja wanaonunua muda wa mawasiliano moja kwa moja kutoka KVH pekee. Wateja wengine wanapaswa kuuliza mtoa huduma wao njia sahihi ya usimamizi. Rekodi njia inayoshindwa kabla ya kulaumu antena.
Maana ya matokeo: Maagizo ya kihistoria ya myKVH/KVH Manager huhitaji kifaa kilichounganishwa na intaneti na hutumika kwa muda wa mawasiliano ulionunuliwa moja kwa moja kutoka KVH. Mtoa huduma tofauti lazima atoe njia yake mwenyewe iliyoidhinishwa ya usimamizi. Andika kushindwa kwa ufikiaji wa akaunti kando na hali ya muunganisho wa chombo; kuingia kwa mafanikio katika tovuti kutoka nchi kavu pekee hakuthibitishi njia hai ya satelaiti ya chombo.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Kaa mbali na antena inayotuma: mwongozo hutaja zaidi ya 10 m. Hifadhi maeneo yasiyoruhusu kutuma. Usikaribie antena, kubadilisha usakinishaji, kuweka upya au kubahatisha manenosiri.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Andika modeli/toleo halisi la kitovu, muda wa kuwasha na wa hitilafu, njia ya ndani ya Wi-Fi/Ethernet, anwani iliyojaribiwa, kama ukurasa wa kuingia ulifunguka na hitilafu yote baada ya kuingia kwa ruhusa. Kwa ufikiaji wa mbali, andika mtoa huduma wa muda wa mawasiliano na muunganisho tofauti wa intaneti uliotumiwa. Shiriki taarifa zilizopo za hali/msaada za mmiliki kwa faragha; ondoa katika picha taarifa za kuingia kwenye mtandao zinazotokana na namba ya mfululizo.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.