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Televisão por satélite / Guia detalhado

SRT 7408: canal ausente, mensagem de cartão ou sem sinal

Distinga lista apresentada, direitos TNTSAT existentes e percurso de sinal/saída segundo o manual francês SRT 7408, sem apagar a configuração.

Aplica-se a: Apenas SRT 7408, segundo o original francês com data visível de 14 de junho de 2024. Documenta TNTSAT para França metropolitana e Mónaco. Não comprova canais, direitos do cartão ou elegibilidade atuais; não transfira procedimentos SRT 7006 ou 7009.

Faça estas verificações

  1. Identifique a lista antes de considerar um canal perdido

    Na visualização normal, OK mostra a lista atual. Registe TV, rádio, favoritos ou seleção satélite. O manual documenta FAV1–FAV7 e Tous réseaux por LIST, tratando a ordem TNTSAT de forma distinta. Consulte sem adicionar, ordenar ou apagar.

    O que significa o resultado: Ausência num grupo difere de erro de acesso num canal listado. Preserve a distinção antes de pesquisa ou restauro.

  2. Leia direitos separados das versões

    Para a mensagem original, consulte direitos em Carte à Puce → Consultation; Boîte de message contém mensagens do operador. Identification du terminal mostra endereço, série e versões. Configuration Systèmes → Information Système indica hardware/software. Apenas leitura, sem renovação, inserção ou alteração de PIN.

    O que significa o resultado: Comunique direitos ou mensagem exatos e edição. O ecrã do cartão não mede sinal e o manual histórico não decide direitos atuais.

  3. Separe sinal e saída TV

    No canal atual afetado, INFO abre a faixa; apenas nela, verde mostra transponder, PID, intensidade e qualidade. Registe valores e mensagem sem mudar sintonia. Sem menu visível, registe entrada TV e HDMI/SCART em vez de presumir falha do cartão. Verde tem outras funções na lista.

    O que significa o resultado: Distinga ausência de menus na TV de menus visíveis com problema de sinal ou acesso. Valores para instalador e texto de direitos para operador; não se fixa percentagem universal.

Quando parar e pedir ajuda

Pare antes de fábrica, pesquisa, apagar canais, firmware, cartão/PIN ou trabalho RF. Fábrica apaga canais e definições. Direitos atuais: operador; receção: instalador qualificado. Não adivinhe PIN repetidamente.

O que comunicar ao apoio

Guarde mensagem completa, canal, lista, modo, versões e direitos existentes. Acrescente intensidade/qualidade, transponder e saída se disponíveis. Endereço do cartão e série apenas em relatório privado.

Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.

Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.