مربوط به: فقط SRT 7408، طبق منبع اصلی فرانسوی با تاریخ قابل‌مشاهدهٔ 14 ژوئن 2024. استفادهٔ TNTSAT آن برای فرانسهٔ اروپایی و موناکو مستند است. این راهنمای تاریخی موجود بودن فعلی کانال، مجوز کارت یا واجد شرایط بودن سرویس را ثابت نمی‌کند؛ روش SRT 7006 یا SRT 7009 را منتقل نکنید.
این بررسی‌ها را انجام دهید
پیش از مفقود دانستن کانال، فهرست نمایش‌داده‌شده را شناسایی کنید
در تماشای عادی، OK فهرست فعلی کانال را نشان می‌دهد. یادداشت کنید نمای موجود تلویزیون، رادیو، گروه علاقه‌مندی یا انتخاب ماهواره است. راهنما FAV1–FAV7 و Tous réseaux را از طریق LIST مستند می‌کند و ترتیب سرویس TNTSAT را متفاوت از کانال‌های دیگر بررسی می‌کند. زمینه فعلی را بدون افزودن، مرتب‌سازی یا حذف مدخل‌ها بخوانید.
معنای نتیجه: نبود در یک گروه نمایش‌داده‌شده با خطای دسترسی صریح روی کانال فهرست‌شده متفاوت است. پیش از هر جست‌وجو یا بازیابی تنظیمات، آن تمایز را حفظ کنید.
حقوق موجود را جدا از نسخه‌های گیرنده بخوانید
برای پیام دسترسی اولیه از Carte à Puce → Consultation برای خواندن وضعیت حقوق موجود کارت استفاده کنید؛ Boîte de message پیام‌های اپراتور را دارد. Identification du terminal نشانی کارت، سریال و اطلاعات سیستم/نرم‌افزار/بارگذار/سخت‌افزار را می‌دهد. Configuration Systèmes → Information Système جداگانه نسخه‌های سخت‌افزار و نرم‌افزار را می‌دهد. اینها مشاهدات فقط‌خواندنی‌اند، نه دستور تمدید، وارد کردن کارت یا تغییر PIN.
معنای نتیجه: پیام دقیق حقوق یا اپراتور را همراه ویرایش گیرنده گزارش کنید. صفحه اطلاعات کارت آزمایش سیگنال نیست و راهنمای قدیمی نمی‌تواند درباره حق استفاده امروز تصمیم بگیرد.
شواهد سیگنال را از خروجی تلویزیون جدا نگه دارید
روی کانال فعلی درگیر، INFO نوار اطلاعات را باز می‌کند؛ فقط هنگام نمایش آن نوار، نمای سبز سیگنال آن ترانسپوندر، PIDهای صدا/تصویر، قدرت و کیفیت را نشان می‌دهد. مقادیر و پیام اولیه تلویزیون را بدون تغییر تنظیم کانال ثبت کنید. اگر هیچ منوی گیرنده دیده نمی‌شود، ورودی انتخاب‌شده تلویزیون و مسیر نصب‌شده HDMI یا SCART را ثبت کنید و خطای کارت را فرض نکنید. کلید سبز در فهرست کانال عملکردهای دیگر دارد، پس زمینه صفحه را صریح نگه دارید.
معنای نتیجه: گیرنده‌ای را که نمی‌تواند منوهایش را روی تلویزیون نشان دهد از گیرنده‌ای که منو نشان می‌دهد اما مشکل دریافت یا دسترسی گزارش می‌کند جدا کنید. مقادیر واقعی سیگنال را برای نصاب و متن دقیق حقوق را برای ارائه‌دهنده حفظ کنید؛ اینجا آستانه درصدی همگانی تعیین نشده است.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
پیش از Factory Settings، پویش، حذف کانال، تغییر میان‌افزار، تغییر کارت/PIN یا کار دیش/RF متوقف شوید. سند اصلی هشدار می‌دهد تنظیمات کارخانه، کانال‌ها و تنظیمات نصب‌شده را پاک می‌کند. برای حقوق فعلی از ارائه‌دهنده و برای مسیر دریافت از نصاب واجد صلاحیت استفاده کنید؛ PIN را مکرراً حدس نزنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
پیام کامل، کانال درگیر، فهرست نمایش‌داده‌شده و حالت تلویزیون/رادیو، نسخه‌های سخت‌افزار/نرم‌افزار و وضعیت حقوق موجود را نگه دارید. در صورت دسترسی، قدرت/کیفیت فعلی، ترانسپوندر و اتصال خروجی را اضافه کنید. نشانی کارت و شماره سریال ترمینال برای گزارش خصوصی پشتیبانی‌اند، نه تصویر عمومی.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.