Aplica-se a: JRC JUE-251/501 FleetBroadband e interface telefone/web do manual original7ZPSC0427 de JRC World. Preserve modelo/software; manual comum nao comprova antenas, cabos ou ajustes intercambiáveis. Introdução7ZPSC0427 indica BDE-App01.45. Confira software instalado; data do ficheiro não prova suporte de firmware mais recente.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Leia mensagem completa de disponibilidade | Registe texto CS/PS completo, indicaçao de bloqueio e LED desativados. Barra verde ou porta apagada nao confirma serviço disponível. |
| Registe indicaçao de bloqueio | Pessoal autorizado observa sem editar. Preserve SIM, contratos, áreas de bloqueio e portas. Sem mudança de rumo experimental, aproximaçao de antena emissora, abertura, reset ou chamada de socorro. Alarmes/falhas persistentes ao suporte JRC/operador. |
| Confira se LED foram desativados | Registe texto CS/PS completo, indicaçao de bloqueio e LED desativados. Barra verde ou porta apagada nao confirma serviço disponível. |
Faça estas verificações
Leia mensagem completa de disponibilidade
3.4.1 distingue CS READY circuitos, PS READY pacotes e CS PS READY ambos. REGISTERING segue procura; SEARCH NG indica falha. Guarde texto e aplicaçao afetada. Serviço pronto nao prova todas aplicaçoes funcionais.
O que significa o resultado: Registe texto CS/PS completo, indicaçao de bloqueio e LED desativados. Barra verde ou porta apagada nao confirma serviço disponível.
Registe indicaçao de bloqueio
7.9.1.9 descreve zonas mastro/chaminé: barras do telefone piscam, ícone web verde para laranja. Registe ocorrência, rumo/hora disponíveis. Preserve áreas; apagar indicaçao nao remove obstáculo físico.
O que significa o resultado: Pessoal autorizado observa sem editar. Preserve SIM, contratos, áreas de bloqueio e portas. Sem mudança de rumo experimental, aproximaçao de antena emissora, abertura, reset ou chamada de socorro. Alarmes/falhas persistentes ao suporte JRC/operador.
Confira se LED foram desativados
7.9.1.7–7.9.1.8 permitem apagar LED de painel/Ethernet. Administrador lê ajustes e compara acesso real telefone/web antes de concluir avaria terminal/cabo. Registe valores sem alterar.
O que significa o resultado: Registe texto CS/PS completo, indicaçao de bloqueio e LED desativados. Barra verde ou porta apagada nao confirma serviço disponível.
Quando parar e pedir ajuda
Pessoal autorizado observa sem editar. Preserve SIM, contratos, áreas de bloqueio e portas. Sem mudança de rumo experimental, aproximaçao de antena emissora, abertura, reset ou chamada de socorro. Alarmes/falhas persistentes ao suporte JRC/operador.
O que comunicar ao apoio
Registe texto CS/PS completo, indicaçao de bloqueio e LED desativados. Barra verde ou porta apagada nao confirma serviço disponível.
Perguntas frequentes
Por que ocupado com terminal pronto?
5.1.15: porta de saída desativada gera ocupado ao levantar telefone. AllowedNum/Phonebook limitam destinos. Administrador verifica Out Call; não ative/mude números para contornar restrições. Pronto não significa autorizado.
Pode haver atraso de toque configurado?
Sim.5.1.16 permite atrasar ou silenciar telefone ligado. Registe porta e peça comparar In Call com plano de toque. Telefone silencioso não prova ausência de chamada satélite; preserve política.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.