Geçerli olduğu cihazlar: JRC JUE-251 / JUE-501 FleetBroadband, JRC World bağlantılı orijinal 7ZPSC0427 kılavuzundaki ahize/web arayüzüyle. Tam kurulu modeli ve yazılım revizyonunu koruyun; bu ortak kılavuz antenlerin, kabloların veya devreye alma ayarlarının birbirinin yerine geçtiğini doğrulamaz. Orijinal 7ZPSC0427 girişi BDE-App01.45 belirtir. Menülerini yorumlamadan önce kurulu yazılımı eşleştirin; dosya adı tarihi yeni ürün yazılımı desteğini kanıtlamaz.
Bu kontrolleri uygulayın
Tam hazırlık mesajını okuyun
3.4.1 bölümü CS READY (devre hizmeti), PS READY (paket hizmeti) ve CS PS READY (ikisi) ayırır. REGISTERING uydu aramasını izler; SEARCH NG başarısız aramayı kaydeder. Tam metni ve başarısız uygulamayı kaydedin. Tek hizmete hazırlığı her ses/veri uygulamasının çalıştığının kanıtı olarak yorumlamayın.
Mevcut engel göstergesini kaydedin
7.9.1.9 bölümü ön ayarlı direk/baca engel alanlarını açıklar: ahizenin anten çubukları yanıp sönerken web anten simgesi yeşilden turuncuya değişir. Bunun ne zaman göründüğünü mürettebatın zaten erişebildiği baş yönü ve zamanla birlikte kaydedin. Kurulu alanları değiştirmeyin; engel göstergesini silmek fiziksel engeli kaldırmaz.
Gösterge ışıklarının kapatılıp kapatılmadığını kontrol edin
7.9.1.7–7.9.1.8 bölümleri yöneticilerin panel ve Ethernet LED’lerini kapatmasına izin verir. Sönük ışıkları ölü terminal veya kablo saymadan önce yöneticiden bu ayarları okuyup gerçek ahize/web erişimini karşılaştırmasını isteyin. Değişiklik uygulamadan güncel değerleri kaydedin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Salt okunur gözlemler için yetkili gemi personelini kullanın. SIM, hizmet sözleşmeleri, engelleme alanları ve bağlantı noktası atamalarını koruyun. Sorun giderme deneyi olarak gemi rotasını değiştirmeyin, verici antene yaklaşmayın, donanımı açmayın, sıfırlamayın veya tehlike çağrısı başlatmayın. Alarmları ve kalıcı kayıt başarısızlığını JRC/hizmet sağlayıcısı desteğine iletin.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam modeli/yazılımı, zamanı, tam ekran metnini, etkilenen uygulamayı ve güncel gösterge/ayar gözlemlerini özel olarak saklayın. Geçerli adımda zaten istenen kanıtı ekleyin; destek beklerken kimlik bilgilerini paylaşmayın veya kaydı temizlemeyin.
Sık sorulan sorular
Terminal hazırken ahize neden meşgul?
5.1.15 bölümü yöneticinin kapattığı giden portun ahize kaldırılınca meşgul tonu ürettiğini belirtir. AllowedNum ve Phonebook politikaları da hedefleri sınırlayabilir. Tekne yöneticisinden portun Out Call politikasını incelemesini isteyin; kısıtlamaları aşmak için açmayın veya izinli numaraları değiştirmeyin. Hazırlık ve numara çevirme izni ayrıdır.
Çalma gecikmesi bilerek yapılandırılabilir mi?
Evet. 5.1.16 bölümü bağlı telefonu geciktirebilen veya sesini kapatabilen gelen çalma ayarları sağlar. Hangi portun etkilendiğini kaydedip yöneticiden In Call ayarını amaçlanan çalma düzeniyle karşılaştırmasını isteyin. Sessiz ahize tek başına uydu aramasının hiç alınmadığını kanıtlamaz; yapılandırılmış politikayı koruyun.
SIM PIN isteminde Facility PIN kullanılmalı mı?
Hayır. Kılavuz dört haneli SIM PIN’i ayrı tesis kilidi kodlarından ayırır. Yanlış SIM PIN veya PUK girişleri kalan denemeleri tüketir. Kimlik bilgilerini paylaşmadan tam istemi ve kalan deneme ekranını kaydedin. Doğru kodu SIM sağlayıcısına veya tekne yöneticisine sorun; tahmin etmeyin, kilit ayarlarını değiştirmeyin veya ekran görüntülerindeki örnek numaraları izlemeyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.