ใช้กับ: JRC JUE-251 / JUE-501 FleetBroadband กับหู/เว็บในคู่มือเดิม 7ZPSC0427 ที่ JRC World ลิงก์ เก็บรุ่นกับซอฟต์แวร์ติดตั้งตรง คู่มือร่วมไม่ยืนยันเสา สาย หรือค่าจัดเริ่มสลับได้ บทนำเดิม7ZPSC0427 ระบุ BDE-App01.45 จับคู่ซอฟต์แวร์ติดตั้งก่อนตีความเมนู วันที่ชื่อไฟล์ไม่พิสูจน์รองรับเฟิร์มแวร์ใหม่
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านข้อความพร้อมเต็ม
ส่วน 3.4.1 แยก CS READY (บริการวงจร), PS READY (บริการแพ็กเก็ต) และ CS PS READY (ทั้งคู่) REGISTERING หลังค้นดาวเทียม SEARCH NG คือค้นไม่สำเร็จ เก็บข้อความตรงกับแอปเสีย อย่าตีความพร้อมบริการหนึ่งว่าทุกแอปเสียง/ข้อมูลทำงาน
จดไฟสิ่งบังเดิม
ส่วน 7.9.1.9 อธิบายพื้นที่เสา/ปล่องบัง preset แถบเสาหูกะพริบและไอคอนเสาเว็บเขียวเป็นส้ม จดเมื่อเกิดพร้อมหัวเรือและเวลาที่ลูกเรือมี คงพื้นที่ติดตั้ง ลบไฟสิ่งบังไม่ลบสิ่งบังจริง
ตรวจไฟแสดงถูกปิดหรือไม่
ส่วน 7.9.1.7–7.9.1.8 ให้ผู้ดูแลปิด LED แผงกับ Ethernet ได้ ให้ผู้ดูแลอ่านค่าและเทียบเข้าหู/เว็บจริงก่อนถือไฟมืดว่าเครื่องหรือสายตาย จดค่าโดยไม่ใช้การเปลี่ยน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
ใช้เจ้าหน้าที่เรือที่อนุญาตสังเกตแบบอ่านอย่างเดียว รักษา SIM สัญญาบริการ พื้นที่บล็อก และพอร์ตที่จัด อย่าเปลี่ยนเส้นทางเรือเพื่อทดลอง เข้าใกล้เสาส่ง เปิดเครื่อง รีเซ็ต หรือส่งแจ้งทุกข์ ยกระดับสัญญาณเตือนและลงทะเบียนล้มเหลวค้างถึง JRC/ผู้ให้บริการ
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/ซอฟต์แวร์ตรง เวลา ข้อความเต็ม แอปมีผล และสิ่งสังเกตไฟ/ค่าปัจจุบันส่วนตัว แนบหลักฐานที่ขั้นเกี่ยวขอแล้ว อย่าโพสต์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือล้างบันทึกขณะรอ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมหูไม่ว่างแม้เทอร์มินัลพร้อม?
ส่วน5.1.15 ระบุพอร์ตออกที่ผู้ดูแลปิดทำเสียงไม่ว่างเมื่อยกหู นโยบาย AllowedNum กับ Phonebook ก็จำกัดปลายทางได้ ให้ผู้ดูแลเรือดู Out Call พอร์ต อย่าเปิดหรือเปลี่ยนเลขอนุญาตข้ามข้อจำกัด ความพร้อมกับสิทธิ์โทรแยก
ตั้งเสียงเรียกหน่วงโดยเจตนาได้หรือไม่?
ได้ ส่วน5.1.16 มีค่าสายเข้าที่หน่วงโทรศัพท์ต่อหรือปิดเสียงได้ จดพอร์ตมีผลและให้ผู้ดูแลเทียบ In Call กับระบบดังที่ต้องการ หูเงียบอย่างเดียวไม่พิสูจน์ไม่เคยรับสายดาวเทียม เก็บนโยบายที่ตั้ง
ใช้ Facility PIN กับข้อความ SIM PIN หรือไม่?
ไม่ คู่มือแยก SIM PIN สี่หลักจากรหัสล็อก facility ต่าง ป้อน SIM PIN หรือ PUK ผิดใช้จำนวนครั้งเหลือ จดข้อความตรงและจอครั้งเหลือโดยไม่โพสต์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ขอรหัสถูกจากผู้ให้ SIM หรือผู้ดูแลเรือ อย่าเดา เปลี่ยนล็อก หรือตามเลขตัวอย่างในภาพ
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง