इन पर लागू: JRC JUE-251 / JUE-501 FleetBroadband, JRC World से जुड़े मूल मैनुअल 7ZPSC0427 के हैंडसेट/वेब इंटरफ़ेस सहित। सटीक लगा मॉडल और सॉफ़्टवेयर संशोधन बचाएँ; साझा मैनुअल एंटीना, केबल या commissioning सेटिंग की अदला बदली सिद्ध नहीं करता। मूल 7ZPSC0427 की प्रस्तावना BDE-App01.45 बताती है। मेनू समझने से पहले लगा सॉफ़्टवेयर मिलाएँ; फ़ाइल नाम की तारीख नए फ़र्मवेयर समर्थन का प्रमाण नहीं है।
ये जाँच क्रम से करें
पूरा readiness संदेश पढ़ें
खंड 3.4.1 में CS READY (सर्किट सेवा), PS READY (पैकेट सेवा) और CS PS READY (दोनों) अलग हैं। सैटेलाइट खोज के बाद REGISTERING आता है; SEARCH NG असफल खोज दर्ज करता है। सटीक पाठ और न चल रहा अनुप्रयोग सहेजें। एक सेवा की तैयारी को हर वॉइस/डेटा अनुप्रयोग चलने का प्रमाण न मानें।
मौजूदा अवरोध संकेत लिखें
खंड 7.9.1.9 पहले से तय मस्तूल/चिमनी अवरोध क्षेत्र बताता है: हैंडसेट की एंटीना पट्टियाँ चमकती हैं और वेब एंटीना आइकन हरे से नारंगी होता है। चालक दल को पहले से उपलब्ध दिशा और समय के साथ इसका दिखना लिखें। लगे क्षेत्र न बदलें; अवरोध संकेत मिटाने से वास्तविक बाधा नहीं हटती।
जाँचें कि संकेत बत्तियाँ बंद की गई थीं या नहीं
खंड 7.9.1.7–7.9.1.8 प्रशासक को पैनल और Ethernet LED बंद करने देते हैं। अँधेरी बत्तियों को मृत टर्मिनल या केबल मानने से पहले प्रशासक से वे सेटिंग पढ़वाएँ और वास्तविक हैंडसेट/वेब पहुँच मिलाएँ। बदलाव लागू किए बिना वर्तमान मान लिखें।
कब रुकें और सहायता लें
केवल पढ़कर अवलोकन करने के लिए अधिकृत जहाज़ कर्मचारियों की मदद लें। SIM, सेवा अनुबंध, अवरोध क्षेत्र और पोर्ट आवंटन सुरक्षित रखें। समस्या-निवारण के प्रयोग में जहाज़ का मार्ग न बदलें, प्रसारण कर रहे एंटीना के पास न जाएँ, उपकरण न खोलें या रीसेट न करें और संकट कॉल शुरू न करें। अलार्म और लगातार पंजीकरण विफलता JRC या सेवा प्रदाता की सहायता को बताएँ।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
सही मॉडल/सॉफ़्टवेयर, समय, डिस्प्ले का पूरा पाठ, प्रभावित अनुप्रयोग और मौजूदा संकेतक/सेटिंग के अवलोकन निजी रूप से रखें। लागू चरण में पहले माँगे गए साक्ष्य संलग्न करें; सहायता की प्रतीक्षा में लॉगिन जानकारी सार्वजनिक न करें और रिकॉर्ड न मिटाएँ।
आम सवाल
टर्मिनल तैयार होने पर भी हैंडसेट व्यस्त क्यों है?
खंड 5.1.15 कहता है कि प्रशासक द्वारा बंद बाहर जाने वाला पोर्ट हैंडसेट उठाने पर busy टोन देता है। AllowedNum और Phonebook नीतियाँ भी गंतव्य सीमित कर सकती हैं। जहाज़ प्रशासक से पोर्ट की Out Call नीति जाँचने को कहें; प्रतिबंध पार करने के लिए उसे सक्षम या अनुमत नंबर न बदलें। तैयारी और डायल करने की अनुमति अलग हैं।
क्या घंटी में देरी जानबूझकर सेट हो सकती है?
हाँ। खंड 5.1.16 आने वाली घंटी की ऐसी सेटिंग देता है जो जुड़े फ़ोन को देर से बजाए या आवाज़ बंद करे। प्रभावित पोर्ट लिखें और प्रशासक से उसकी In Call सेटिंग इच्छित घंटी व्यवस्था से मिलाने को कहें। अकेला चुप हैंडसेट सैटेलाइट कॉल कभी प्राप्त न होने का प्रमाण नहीं है; तय नीति बचाएँ।
क्या SIM PIN संकेत पर Facility PIN इस्तेमाल करना चाहिए?
नहीं। मैनुअल चार अंकों के SIM PIN और अलग facility-lock कोड में अंतर करता है। गलत SIM PIN या PUK प्रविष्टियाँ बचे प्रयास घटाती हैं। प्रवेश विवरण प्रकाशित किए बिना सटीक संकेत और बचे प्रयासों का प्रदर्शन लिखें। सही कोड SIM प्रदाता या जहाज़ प्रशासक से लें; अनुमान, लॉक सेटिंग बदलाव या स्क्रीनशॉट के उदाहरण नंबर का अनुसरण न करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।