مربوط به: JRC JUE-251 / JUE-501 FleetBroadband با گوشی/رابط وب دفترچه اصلی 7ZPSC0427 پیوندشده توسط JRC World. مدل و بازنگری نرم‌افزار دقیق نصب‌شده را حفظ کنید؛ این دفترچه مشترک آنتن، کابل یا تنظیم راه‌اندازی قابل‌جایگزینی را ثابت نمی‌کند. مقدمه اصلی7ZPSC0427، BDE-App01.45 را بیان می‌کند. پیش از تفسیر منو نرم‌افزار نصب‌شده را تطبیق دهید؛ تاریخ نام فایل پشتیبانی میان‌افزار جدیدتر را ثابت نمی‌کند.
این بررسی‌ها را انجام دهید
پیام کامل آمادگی را بخوانید
بخش 3.4.1، CS READY (سرویس مدار)، PS READY (سرویس بسته) و CS PS READY (هر دو) را جدا می‌کند. REGISTERING پس از جست‌وجوی ماهواره است؛ SEARCH NG جست‌وجوی ناموفق را ثبت می‌کند. متن دقیق و برنامه ناموفق را ذخیره کنید. آمادگی یک سرویس را اثبات کارکرد همه برنامه‌های صوتی/داده تفسیر نکنید.
نشانگر فعلی انسداد را ثبت کنید
بخش 7.9.1.9 مناطق ازپیش‌تنظیم‌شده انسداد دکل/دودکش را شرح می‌دهد: نوارهای آنتن گوشی چشمک می‌زنند و نماد آنتن وب از سبز به نارنجی تغییر می‌کند. زمان ظاهرشدن را همراه جهت حرکت و زمان از قبل موجود خدمه ثبت کنید. مناطق نصب‌شده را تغییر ندهید؛ حذف نشانگر انسداد مانع فیزیکی را برنمی‌دارد.
غیرفعال‌شدن چراغ‌های نشانگر را بررسی کنید
بخش‌های 7.9.1.7–7.9.1.8 به مدیر اجازه خاموش‌کردن LEDهای پنل و Ethernet را می‌دهند. پیش از تلقی چراغ تاریک به‌عنوان پایانه یا کابل مرده، از مدیر بخواهید آن تنظیمات را بخواند و دسترسی واقعی گوشی/وب را مقایسه کند. مقادیر فعلی را بدون اعمال تغییر ثبت کنید.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
از کارکنان مجاز کشتی برای مشاهدات بدون تغییر استفاده کنید. سیم‌کارت (SIM)، قراردادهای سرویس، محدوده‌های انسداد و تخصیص درگاه‌ها را حفظ کنید. مسیر کشتی را آزمایشی تغییر ندهید، به آنتن فرستنده نزدیک نشوید، تجهیزات را باز یا بازنشانی نکنید و تماس درخواست کمک اضطراری ایجاد نکنید. هشدارها و شکست ماندگار ثبت در شبکه را به پشتیبانی JRC/ارائه‌دهندهٔ سرویس ارجاع دهید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل/نرم‌افزار دقیق، زمان، متن کامل نمایش، برنامه درگیر و مشاهدات فعلی نشانگر/تنظیمات را خصوصی حفظ کنید. شواهد از قبل درخواست‌شده گام مربوطه را پیوست کنید؛ هنگام انتظار پشتیبانی اطلاعات ورود منتشر نکنید یا سابقه را پاک نکنید.
پرسش‌های رایج
چرا گوشی حتی وقتی پایانه آماده است اشغال است؟
بخش5.1.15 می‌گوید درگاه خروجی غیرفعال‌شده مدیر هنگام برداشتن گوشی صدای اشغال می‌دهد. سیاست AllowedNum و Phonebook هم می‌تواند مقصدها را محدود کند. از مدیر شناور بخواهید سیاست Out Call درگاه را بررسی کند؛ برای دورزدن محدودیت فعال نکنید یا شماره مجاز تغییر ندهید. آمادگی و اجازه شماره‌گیری جدا هستند.
آیا تأخیر زنگ می‌تواند عمدی تنظیم شده باشد؟
بله. بخش5.1.16 تنظیمات زنگ ورودی دارد که می‌تواند تلفن متصل را با تأخیر به صدا درآورد یا صدایش را غیرفعال کند. درگاه درگیر را ثبت و مقایسه In Call آن با آرایش موردنظر زنگ را از مدیر بخواهید. گوشی ساکت به‌تنهایی ثابت نمی‌کند تماس ماهواره هرگز دریافت نشده؛ سیاست تنظیم‌شده را حفظ کنید.
آیا Facility PIN برای درخواست SIM PIN استفاده شود؟
خیر. دفترچه PIN چهاررقمی سیم‌کارت (SIM) را از کدهای جداگانه قفل قابلیت جدا می‌کند. ورود نادرست SIM PIN یا PUK تلاش باقی‌مانده مصرف می‌کند. درخواست دقیق و نمایش تعداد تلاش باقی‌مانده را بدون انتشار اطلاعات ورود ثبت کنید. کد درست را از ارائه‌دهنده سیم‌کارت (SIM) یا مدیر شناور بخواهید؛ حدس نزنید، تنظیم قفل تغییر ندهید یا شماره نمونه تصاویر را دنبال نکنید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.