Gjelder for: Iridium Pilot med faktisk BUG1401-manualomslag: versjon 4.1, gyldig september 2014, oppdatert 1. juli 2020. Distributøroppføringens versjonsmerke erstatter ikke omslaget. Iridium merker nå Pilot utgått uten fastslått avviklingsdato eller nettverksnedleggelse. Siden lover ikke gjeldende aktivering eller overfører prosedyrer til annen OpenPort-, Certus- eller Pilot Land Station-installasjon.
Utfør disse kontrollene
Skill lokal tilgang fra satellittberedskap
Bruk installert, eierkjent IBSU-nettadresse. Manualens fabrikkeksempel er 192.168.0.1, men installert adresse kan være annerledes; ikke tilbakestill for å nå siden. Status viser signalstyrke, SIM, GPS, satellittforbindelse og talelinjestatus. Sidene oppdateres ikke dynamisk: vanlig nettleseroppdatering oppdaterer lokalt øyeblikksbilde. Bevar tidspunkt med observasjonen og ikke opprett ekstern trafikk for beredskapstest.
Hva resultatet betyr: Tilgjengelig lokal side med utilgjengelig eller avvist linje skiller seg fra utilgjengelig lokalt grensesnitt. Bevar grenen før konto- eller nettverksendringer etterspørres.
Hold mottak og hver klargjort linje adskilt
Registrer Power, Signal og GPS ved navn, deretter data og tale 1–3 separat. Opprinnelig linjetabell skiller ravgult for nektet tilgang fra rødt for SIM-problem, grønt for klargjort og blinkende aktivitet; av kan ha oppstarts- eller avløftet-kontekst. Bruk tilhørende GUI-status før en linje konkluderes fraværende. Manualen motsier seg selv om Status-lampens ravgule/grønne hvilekartlegging, så la denne tolkningen være uavklart og rapporter faktisk utseende.
Hva resultatet betyr: Mottak, SIM-problem og linje med nektet tilgang er ulike funn. Ikke behandle ubrukt taleport eller omstridt Status-farge som bevis på at hele terminalen har sviktet.
Bevar avvisningsgrunn og utstyrsidentitet
For ravgul data-/talelinje bevarer du full GUI-grunn fremfor bare «Access Denied». Originalen skiller IMSI invalid, Authentication Failure, IMEI Blacklisted, Indeterminable Location og Restricted Area; dette er ulike leverandørspørsmål. Diagnostics gir utstyrs-ID, MAC/IP og maskinvare-/fastvarerevisjoner, mens Counters gir tale-/dataforbruk. Bruk bare autoriserte vanlige visninger; antennematriser og kartleggingsverktøy bare for administrator er ikke nødvendige for rapporten.
Hva resultatet betyr: Støtte mottar nøyaktig linje-, avvisnings- og maskinvare-/programvarekontekst uten ny samtale eller dataøkt. Historisk avvisningskategori er ikke gjeldende aktiveringsbeslutning, og tellerøkning beviser ikke at tilsiktet program lyktes.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp før nettverkstilbakestilling, SIM-tilgang, klargjøring, passordendring, brannmur-/portendring, antenneverktøy eller kartleggings-/testmoduser. Ikke åpne deksler, ikke koble fra ADE-/BDE-kabler og ikke endre strømledninger. Ta vedvarende avvisninger og nøyaktige identiteter til leverandøren; bevar eksisterende økter og innstillinger.
Hva du skal fortelle supporten
Registrer privat lokal sidetid, nøyaktige navngitte LED-er med fast/blinkende status, berørt data- eller talelinje, SIM-/GPS-/satellitt-/linjestatus og full avvisningstekst. Legg til utstyrs- og fastvareidentitet fra Diagnostics; Counters inneholder tale-/dataforbruk, ikke garanti for vellykket levering eller endelig faktura.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.