Se aplica a: Iridium Pilot según portada real BUG1401: versión 4.1, efectiva septiembre de 2014, actualizada 1 de julio de 2020. La etiqueta del distribuidor no sustituye portada. Iridium lo declara discontinuado sin fecha ni cierre de red. No promete activación actual ni traslada procedimientos a OpenPort, Certus o Pilot Land Station distintos.
Sigue estas comprobaciones
Separa acceso local y disponibilidad satelital
Usa dirección IBSU conocida. El ejemplo de fábrica es 192.168.0.1, pero puede diferir; no resetees. Status lista señal, SIM, GPS, conexión y voz. No se actualiza dinámicamente: refrescar navegador renueva la vista local. Anota hora sin crear tráfico externo.
Qué significa el resultado: Página local accesible con línea no disponible o rechazada difiere de interfaz local inaccesible. Conserva esa distinción antes de cambios.
Separa recepción y cada línea habilitada
Anota Power, Signal y GPS por nombre, luego data y voice 1–3. Tabla distingue ámbar rechazado, rojo SIM, verde habilitado y actividad intermitente; apagado tiene contexto de inicio o descolgado. Consulta GUI antes de concluir ausencia. Status contradice ámbar/verde en reposo: deja interpretación abierta y describe aspecto.
Qué significa el resultado: Recepción, problema SIM y línea rechazada son hallazgos distintos. Puerto sin uso o color Status discutido no prueban fallo total.
Conserva motivo de rechazo e identidad
Ante línea ámbar guarda razón completa, no solo Access Denied. El original separa IMSI invalid, Authentication Failure, IMEI Blacklisted, Indeterminable Location y Restricted Area: preguntas distintas al proveedor. Diagnostics da identidad/MAC/IP/versiones; Counters uso. Solo vistas autorizadas, sin arrays de antena o pruebas admin.
Qué significa el resultado: Soporte recibe línea, rechazo e identidad exactos sin nueva llamada o sesión. Categoría histórica no decide activación actual; contador creciente no prueba éxito de aplicación.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente antes de reset de red, SIM, habilitación, contraseñas, firewall/puertos, utilidades de antena o pruebas. No abras tapas ni desconectes ADE/BDE o alimentación. Lleva rechazos e identidades al proveedor; conserva sesiones y ajustes.
Solicitar un técnico en EE. UU. ↗
Qué comunicar al soporte
Guarda en privado hora de página, LED nombrados/parpadeo, línea, estado SIM/GPS/satélite y rechazo completo. Añade identidad/firmware de Diagnostics; Counters son uso, no garantía de entrega ni factura final.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.