Gjelder for: Furuno FELCOM250/500 i opprinnelig felles brukermanual lenket av Furuno UK, delene 7.3-7.6. Kontroller installert programvare og maskinvare; veiledningen gjelder ikke FELCOM251/501 eller FELCOM19.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Les Ready separat fra Tx | Skill satellittsporing fra etablert dataforbindelse og registrer deretter nøyaktig feilhendelse. Ready-lys alene beviser ikke tilkoblede internettdata. |
| Sammenlign faktisk datatilstand | Skill satellittsporing fra etablert dataforbindelse og registrer deretter nøyaktig feilhendelse. Ready-lys alene beviser ikke tilkoblede internettdata. |
| Registrer hendelsen før servicearbeid | Observer fra en autorisert telefon eller skips-PC. Bevar tjenesteinnstillinger, hendelseshistorikk og aktiv kommunikasjon. Ikke kjør ADE-/BDE-selvtest under drift: manualen sier at kommunikasjon deaktiveres. Ikke initialiser, ikke åpne utstyr og ikke endre GPS-/nettverksinnstillinger som en diagnostisk snarvei. |
Utfør disse kontrollene
Les Ready separat fra Tx
Del 7.3 skiller sporing (stabilt Ready) fra registrering/søk. Tx av betyr at det ikke sendes og kan være normalt. Noter kombinasjonen fremfor å diagnostisere defekt antenne fra Tx alene.
Hva resultatet betyr: Skill satellittsporing fra etablert dataforbindelse og registrer deretter nøyaktig feilhendelse. Ready-lys alene beviser ikke tilkoblede internettdata.
Sammenlign faktisk datatilstand
Del 7.4 kontrollerer D:Connected på telefonen og Data connection Connected i webgrensesnittet. Hvis de mangler, rapporter før PC-nettleseren feilsøkes. Hvis automatisk nytt forsøk har stoppet etter fem feil, noter meldingen og be SIM-leverandøren bekrefte datatjenesterettighet; bevar gruppeinnstillinger.
Hva resultatet betyr: Skill satellittsporing fra etablert dataforbindelse og registrer deretter nøyaktig feilhendelse. Ready-lys alene beviser ikke tilkoblede internettdata.
Registrer hendelsen før servicearbeid
Ved blinkende Status1-4 bruker du webfeilinformasjonen. Del 7.6 viser hendelseskode, berørt sted og hendelsesdetalj; gi dem privat til Furuno-teknikeren. Dette skiller modem-, hub-, antenne- eller telefonrapport uten å åpne enheten eller slette dokumentasjon.
Hva resultatet betyr: Observer fra en autorisert telefon eller skips-PC. Bevar tjenesteinnstillinger, hendelseshistorikk og aktiv kommunikasjon. Ikke kjør ADE-/BDE-selvtest under drift: manualen sier at kommunikasjon deaktiveres. Ikke initialiser, ikke åpne utstyr og ikke endre GPS-/nettverksinnstillinger som en diagnostisk snarvei.
Når du skal stoppe og få hjelp
Observer fra en autorisert telefon eller skips-PC. Bevar tjenesteinnstillinger, hendelseshistorikk og aktiv kommunikasjon. Ikke kjør ADE-/BDE-selvtest under drift: manualen sier at kommunikasjon deaktiveres. Ikke initialiser, ikke åpne utstyr og ikke endre GPS-/nettverksinnstillinger som en diagnostisk snarvei.
Hva du skal fortelle supporten
Skill satellittsporing fra etablert dataforbindelse og registrer deretter nøyaktig feilhendelse. Ready-lys alene beviser ikke tilkoblede internettdata.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.