חל על: Furuno FELCOM250/500 במדריך המפעיל המשותף המקורי המקושר ב-Furuno UK, סעיפים 7.3-7.6. בדקו תוכנה וחומרה מותקנות; מדריך זה אינו חל על FELCOM251/501 או FELCOM19.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| קראו Ready בנפרד מ-Tx | הפרידו בין מעקב לוויין לחיבור נתונים שהוקם, ואז תעדו אירוע שגיאה מדויק. נורית Ready לבדה אינה מוכיחה שנתוני אינטרנט מחוברים. |
| השוו מצב נתונים בפועל | הפרידו בין מעקב לוויין לחיבור נתונים שהוקם, ואז תעדו אירוע שגיאה מדויק. נורית Ready לבדה אינה מוכיחה שנתוני אינטרנט מחוברים. |
| תעדו את האירוע לפני עבודת שירות | התבוננו מהטלפון המורשה או ממחשב האונייה. שמרו הגדרות שירות, היסטוריית אירועים ותקשורת פעילה. אל תריצו בדיקה עצמית ADE/BDE בזמן שירות: המדריך אומר שהתקשורת מושבתת. אל תאתחלו לברירות מחדל, אל תפתחו ציוד ואל תשנו הגדרות GPS או רשת כקיצור דרך לאבחון. |
בצעו את הבדיקות האלה
קראו Ready בנפרד מ-Tx
סעיף 7.3 מבדיל בין מעקב (Ready קבוע) לזיהוי או חיפוש. Tx כבוי פירושו שאין שידור ועשוי להיות תקין. רשמו צירוף במקום לאבחן אנטנה תקולה לפי Tx בלבד.
משמעות התוצאה: הפרידו בין מעקב לוויין לחיבור נתונים שהוקם, ואז תעדו אירוע שגיאה מדויק. נורית Ready לבדה אינה מוכיחה שנתוני אינטרנט מחוברים.
השוו מצב נתונים בפועל
סעיף 7.4 בודק D:Connected בטלפון ו-Data connection Connected בממשק האינטרנט. אם אלה חסרים, דווחו זאת לפני אבחון דפדפן המחשב. אם ניסיון חוזר אוטומטי נעצר אחרי חמישה כשלים, רשמו את ההודעה ובקשו מספק SIM לאשר זכאות לשירות נתונים; שמרו הגדרות קבוצה.
משמעות התוצאה: הפרידו בין מעקב לוויין לחיבור נתונים שהוקם, ואז תעדו אירוע שגיאה מדויק. נורית Ready לבדה אינה מוכיחה שנתוני אינטרנט מחוברים.
תעדו את האירוע לפני עבודת שירות
ל-Status1-4 מהבהב, השתמשו במידע השגיאה באינטרנט. סעיף 7.6 חושף קוד אירוע, מיקום שנפגע ופרטי אירוע; מסרו אותם לטכנאי Furuno באופן פרטי. כך מבדילים בין דיווח מודם, רכזת, אנטנה או טלפון בלי לפתוח יחידה או למחוק ממצאים.
משמעות התוצאה: התבוננו מהטלפון המורשה או ממחשב האונייה. שמרו הגדרות שירות, היסטוריית אירועים ותקשורת פעילה. אל תריצו בדיקה עצמית ADE/BDE בזמן שירות: המדריך אומר שהתקשורת מושבתת. אל תאתחלו לברירות מחדל, אל תפתחו ציוד ואל תשנו הגדרות GPS או רשת כקיצור דרך לאבחון.
מתי לעצור ולקבל עזרה
התבוננו מהטלפון המורשה או ממחשב האונייה. שמרו הגדרות שירות, היסטוריית אירועים ותקשורת פעילה. אל תריצו בדיקה עצמית ADE/BDE בזמן שירות: המדריך אומר שהתקשורת מושבתת. אל תאתחלו לברירות מחדל, אל תפתחו ציוד ואל תשנו הגדרות GPS או רשת כקיצור דרך לאבחון.
מה לומר לתמיכה
הפרידו בין מעקב לוויין לחיבור נתונים שהוקם, ואז תעדו אירוע שגיאה מדויק. נורית Ready לבדה אינה מוכיחה שנתוני אינטרנט מחוברים.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.