Para sa: Furuno FELCOM250/500 sa original shared operator manual na naka-link sa Furuno UK, section 7.3-7.6. Suriin ang installed software at hardware; hindi naaangkop ang guide na ito sa FELCOM251/501 o FELCOM19.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Hiwalay na basahin ang Ready mula sa Tx | Ihiwalay ang satellite tracking mula sa established data connection, saka kunin ang exact error event. Hindi pinatutunayan ng Ready light lamang na connected ang internet data. |
| Ihambing ang aktuwal na data state | Ihiwalay ang satellite tracking mula sa established data connection, saka kunin ang exact error event. Hindi pinatutunayan ng Ready light lamang na connected ang internet data. |
| Kunin ang event bago ang service work | Obserbahan mula sa authorized handset o ship PC. Panatilihin ang service setting, event history at active communication. Huwag patakbuhin ang ADE/BDE self-test habang service: sinasabi ng manwal na disabled ang communication. Huwag mag-initialize, buksan ang equipment o magbago ng GPS/network setting bilang diagnostic shortcut. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Hiwalay na basahin ang Ready mula sa Tx
Ibinubukod ng section 7.3 ang tracking (Ready steady) mula sa detecting/searching. Not transmitting ang Tx off at maaaring normal. Itala ang combination sa halip na mag-diagnose ng failed antenna mula sa Tx lamang.
Kahulugan ng resulta: Ihiwalay ang satellite tracking mula sa established data connection, saka kunin ang exact error event. Hindi pinatutunayan ng Ready light lamang na connected ang internet data.
Ihambing ang aktuwal na data state
Sinusuri ng section 7.4 ang D:Connected sa handset at Data connection Connected sa web interface. Kung absent ang mga ito, i-report muna bago i-troubleshoot ang PC browser. Kung huminto ang automatic retry pagkatapos ng limang failure, itala ang mensahe at hilingin sa SIM provider na kumpirmahin ang data-service entitlement; panatilihin ang group setting.
Kahulugan ng resulta: Ihiwalay ang satellite tracking mula sa established data connection, saka kunin ang exact error event. Hindi pinatutunayan ng Ready light lamang na connected ang internet data.
Kunin ang event bago ang service work
Para sa flashing Status1-4, gamitin ang web error information. Ipinapakita ng section 7.6 ang event code, affected location at event detail; pribadong ibigay sa Furuno technician. Ibinubukod nito ang modem, hub, antenna o handset report nang hindi binubuksan ang unit o binubura ang ebidensiya.
Kahulugan ng resulta: Obserbahan mula sa authorized handset o ship PC. Panatilihin ang service setting, event history at active communication. Huwag patakbuhin ang ADE/BDE self-test habang service: sinasabi ng manwal na disabled ang communication. Huwag mag-initialize, buksan ang equipment o magbago ng GPS/network setting bilang diagnostic shortcut.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Obserbahan mula sa authorized handset o ship PC. Panatilihin ang service setting, event history at active communication. Huwag patakbuhin ang ADE/BDE self-test habang service: sinasabi ng manwal na disabled ang communication. Huwag mag-initialize, buksan ang equipment o magbago ng GPS/network setting bilang diagnostic shortcut.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Ihiwalay ang satellite tracking mula sa established data connection, saka kunin ang exact error event. Hindi pinatutunayan ng Ready light lamang na connected ang internet data.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.