যার জন্য প্রযোজ্য: Furuno UK-এর লিংক করা মূল যৌথ অপারেটর ম্যানুয়ালের Furuno FELCOM250/500, অংশ7.3-7.6 অনুযায়ী। ইনস্টল করা সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার পরীক্ষা করুন; এই নির্দেশিকা FELCOM251/501 অথবা FELCOM19-এর জন্য প্রযোজ্য নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| Ready ও Tx আলাদা পড়ুন | স্যাটেলাইট অনুসরণ এবং স্থাপিত ডেটা সংযোগ আলাদা করে হুবহু ত্রুটির ঘটনা সংরক্ষণ করুন। শুধু Ready বাতি ইন্টারনেট ডেটা সংযুক্ত থাকার প্রমাণ নয়। |
| প্রকৃত ডেটা অবস্থা তুলনা করুন | স্যাটেলাইট অনুসরণ এবং স্থাপিত ডেটা সংযোগ আলাদা করে হুবহু ত্রুটির ঘটনা সংরক্ষণ করুন। শুধু Ready বাতি ইন্টারনেট ডেটা সংযুক্ত থাকার প্রমাণ নয়। |
| সেবার কাজের আগে ইভেন্ট ধারণ করুন | অনুমোদিত হ্যান্ডসেট অথবা নৌযানের কম্পিউটার থেকে পর্যবেক্ষণ করুন। পরিষেবার সেটিং, ঘটনার ইতিহাস এবং সক্রিয় যোগাযোগ অক্ষত রাখুন। পরিষেবা চলাকালে ADE/BDE স্বপরীক্ষা চালাবেন না: নির্দেশিকা অনুযায়ী এতে যোগাযোগ বন্ধ থাকে। দ্রুত সমস্যা নির্ণয়ের জন্য যন্ত্র প্রাথমিক অবস্থায় ফেরাবেন না, খুলবেন না অথবা GPS ও নেটওয়ার্কের সেটিং বদলাবেন না। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
Ready ও Tx আলাদা পড়ুন
অনুচ্ছেদ7.3-এ স্যাটেলাইট অনুসরণ (Ready স্থির) শনাক্তকরণ/অনুসন্ধান থেকে আলাদা করা হয়েছে। Tx নিভে থাকা মানে সিগন্যাল পাঠানো হচ্ছে না এবং তা স্বাভাবিক হতে পারে। শুধু Tx দেখে অ্যান্টেনা নষ্ট নির্ণয় না করে নির্দেশকগুলোর সমন্বয় লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: স্যাটেলাইট অনুসরণ এবং স্থাপিত ডেটা সংযোগ আলাদা করে হুবহু ত্রুটির ঘটনা সংরক্ষণ করুন। শুধু Ready বাতি ইন্টারনেট ডেটা সংযুক্ত থাকার প্রমাণ নয়।
প্রকৃত ডেটা অবস্থা তুলনা করুন
অনুচ্ছেদ7.4-এ হ্যান্ডসেটে D:Connected ও ওয়েব ইন্টারফেসে Data connection Connected পরীক্ষা করা হয়। এগুলো না থাকলে PC ব্রাউজারের সমস্যা খোঁজার আগে সেই অবস্থা জানান। পাঁচবার ব্যর্থতার পরে স্বয়ংক্রিয় পুনঃচেষ্টা বন্ধ হলে বার্তাটি লিখে রাখুন এবং SIM সেবাদাতাকে ডেটা পরিষেবা ব্যবহারের অধিকার নিশ্চিত করতে বলুন; গোষ্ঠীর সেটিং অক্ষত রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: স্যাটেলাইট অনুসরণ এবং স্থাপিত ডেটা সংযোগ আলাদা করে হুবহু ত্রুটির ঘটনা সংরক্ষণ করুন। শুধু Ready বাতি ইন্টারনেট ডেটা সংযুক্ত থাকার প্রমাণ নয়।
সেবার কাজের আগে ইভেন্ট ধারণ করুন
Status1-4 ঝলকালে ওয়েব ইন্টারফেসের ত্রুটির তথ্য ব্যবহার করুন। অনুচ্ছেদ7.6-এ ঘটনার কোড, প্রভাবিত স্থান এবং ঘটনার বিস্তারিত দেখা যায়; এগুলো Furuno কারিগরকে গোপনীয়ভাবে দিন। এতে যন্ত্র না খুলে অথবা প্রমাণ না মুছে মডেম, হাব, অ্যান্টেনা অথবা হ্যান্ডসেটের প্রতিবেদন আলাদা করা যায়।
ফলাফলের অর্থ: অনুমোদিত হ্যান্ডসেট অথবা নৌযানের কম্পিউটার থেকে পর্যবেক্ষণ করুন। পরিষেবার সেটিং, ঘটনার ইতিহাস এবং সক্রিয় যোগাযোগ অক্ষত রাখুন। পরিষেবা চলাকালে ADE/BDE স্বপরীক্ষা চালাবেন না: নির্দেশিকা অনুযায়ী এতে যোগাযোগ বন্ধ থাকে। দ্রুত সমস্যা নির্ণয়ের জন্য যন্ত্র প্রাথমিক অবস্থায় ফেরাবেন না, খুলবেন না অথবা GPS ও নেটওয়ার্কের সেটিং বদলাবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
অনুমোদিত হ্যান্ডসেট অথবা নৌযানের কম্পিউটার থেকে পর্যবেক্ষণ করুন। পরিষেবার সেটিং, ঘটনার ইতিহাস এবং সক্রিয় যোগাযোগ অক্ষত রাখুন। পরিষেবা চলাকালে ADE/BDE স্বপরীক্ষা চালাবেন না: নির্দেশিকা অনুযায়ী এতে যোগাযোগ বন্ধ থাকে। দ্রুত সমস্যা নির্ণয়ের জন্য যন্ত্র প্রাথমিক অবস্থায় ফেরাবেন না, খুলবেন না অথবা GPS ও নেটওয়ার্কের সেটিং বদলাবেন না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
স্যাটেলাইট অনুসরণ এবং স্থাপিত ডেটা সংযোগ আলাদা করে হুবহু ত্রুটির ঘটনা সংরক্ষণ করুন। শুধু Ready বাতি ইন্টারনেট ডেটা সংযুক্ত থাকার প্রমাণ নয়।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।