Norsk bokmål
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomiDanskMagyarNorsk bokmål

Landet ditt registreres ved hvert nye besøk. Du kan velge land og språk.

Satellittinternett / Detaljert veiledning

EXPLORER 500 Rev R: Dashboard-tilgang, tjeneste og forbrukssummer

Skill opprinnelig EXPLORER 500s Dashboard-tilgang fra SIM-avhengig tjeneste og aktive data, og tolk lagrede forbrukssummer uten å nullstille tellere eller opprette trafikk.

Gjelder for: Opprinnelig EXPLORER 500, manual TT 98-122274-R, 18. desember 2008. Historisk 500-oppføring, ikke EXPLORER 300, 510, 700 eller 710. Kontroller installert etikett og programvare; opprinnelige grensesnitt og leverandørnavn fastslår ikke dagens teletidstilgang, dekning eller moderne driverstøtte.

Utfør disse kontrollene

  1. Les lokal side uten å behandle den som tjenestebevis

    Les allerede tilgjengelig Dashboard og informasjon om installert programvare/serienummer. Rev R tillater visning av Dashboard uten innsatt SIM, mens nettjeneste og innstillinger krever SIM. Svar fra lokal side beviser derfor ikke at abonnentidentiteten kan leses eller at tjenesten er registrert. Registrer bare eksisterende skjerm; ikke ta ut eller sett inn SIM, ikke tast PIN, ikke last opp programvare og ikke endre adresse for å gjøre en annen side tilgjengelig.

    Hva resultatet betyr: En fungerende lokal konsoll avgrenser spørsmålet om lokal tilgang; den kan ikke avgjøre aktivering eller SIM-feil. Gi støtte nøyaktig sideresultat og installert identitet fremfor å starte betalt økt eller anta at synlig Dashboard beviser dekning.

  2. Knytt Status til eksisterende øktdokumentasjon

    Les Properties Status nøyaktig, for eksempel Registering, Ready eller Data active, og noter om den kommer fra Dashboard eller fysisk display. Les eksisterende ONGOING DATA SESSIONS-liste for profil og IP tildelt hver PDP-kontekst; ONGOING CALLS er separat. «GPS acquired» kan bety at en mottatt posisjon ikke vises, også før registrering. Ikke klikk Start/Stop Standard, en Streaming-profil eller innrettingskontroller for å tvinge en annen tilstand.

    Hva resultatet betyr: En gyldig GPS-observasjon, registrering og aktiv datakontekst er ikke likeverdige. Sammenlign opprinnelige tidspunkter og nøyaktig ordlyd; lokalt svar eller Ready-etikett alene identifiserer ikke hvorfor et program sviktet, og skjulte koordinater betyr ikke automatisk GPS-feil.

  3. Bevar tellerperiode og avbruddshistorikk

    Les SESSIONS TOTAL uten å nullstille. Rev R teller varighet for tale og Streaming i hh:mm:ss og Standard-data i MB siden siste tellernullstilling. Den advarer uttrykkelig om at summene kanskje ikke samsvarer nøyaktig med taletidsleverandøren, og at utilsiktet strømbrudd etterlater summer uten oppdateringer for økter siden siste oppstart. Bruk bare allerede kjente tidspunkter for avbrudd eller nullstilling; registrer ukjent hvis pålitelig historikk mangler. Ikke slå strømmen av og på, ikke nullstill tellere og ikke generer sammenligningsoverføring.

    Hva resultatet betyr: Terminaltelleren er dokumentasjon med nullstillingsperiode og mulig avbruddsgap, ikke en faktura eller bevis på at ingen trafikk fant sted. Gi leverandøren opprinnelige verdier, enheter og kjent historikk. Uenighet om faktura eller lav sum alene er ingen grunn til å bytte maskinvare eller endre installert datapolicy.

Når du skal stoppe og få hjelp

Stopp før gjetting av PIN/passord, SIM-håndtering, endringer i grensesnitt eller datapolicy, innretting, samtaler eller start/stopp av økter. Ikke nullstill tellere/logger, ikke tilbakestill, ikke oppdater programvare og ikke slå strømmen av og på for å undersøke summene. Bevar gjeldende dokumentasjon og bruk den faktiske leverandøren eller kvalifisert støtte for spørsmål om berettigelse, feil og fakturering.

Be om en tekniker i USA ↗

Hva du skal fortelle supporten

Bevar privat etikett/manualrevisjon, programvare, resultat for lokal tilgang, nøyaktig Status- og GPS-ordlyd, profil-/PDP-observasjoner for aktive økter og tellerverdier med enheter. Legg til kjent tidspunkt for siste nullstilling, kjent avbruddstid eller uttrykkelig «ukjent». Hold SIM/IMEI, serienummer, adresser, posisjon, samtaler og forbrukshistorikk private.

Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.

Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.