Magyar
EnglishEspañolFrançaisالعربيةDeutschPortuguêsItalianoفارسیBahasa IndonesiaاردوTiếng ViệtBahasa MelayuRomânăΕλληνικάहिन्दीNederlandsTürkçePolskiไทยУкраїнськаРусскийČeština한국어বাংলা日本語简体中文繁體中文FilipinoKiswahiliSvenskaעבריתSuomiDanskMagyarNorsk bokmålதமிழ்

Az országot minden új látogatásnál észleljük. Kiválaszthatja az országot és nyelvet.

Műholdas internet / Részletes útmutató

EXPLORER 500 Rev R: Dashboard-hozzáférés, szolgáltatás és használati összesítések

Különítse el az eredeti EXPLORER 500 Dashboard-hozzáférését a SIM-függő szolgáltatástól és aktív adatkapcsolattól, majd a tárolt használati összesítéseket számlálótörlés vagy forgalom létrehozása nélkül értelmezze.

Érintett készülékek: Eredeti EXPLORER 500, TT 98-122274-R kézikönyv, 2008. december 18. Ez korabeli 500-feljegyzés, nem EXPLORER 300, 510, 700 vagy 710. Egyeztesse a telepített címkét és szoftvert; az eredeti interfészek és szolgáltatónevek nem állapítanak meg jelenlegi műholdas szolgáltatási jogosultságot, lefedettséget vagy modern illesztőprogram-támogatást.

Végezze el ezeket az ellenőrzéseket

  1. Olvassa le a helyi oldalt anélkül, hogy szolgáltatási bizonyítéknak tekintené

    Olvassa le a már elérhető Dashboard és telepített szoftver-/sorozatszámadatokat. A Rev R megengedi a Dashboard megtekintését SIM behelyezése nélkül, míg az online szolgáltatáshoz és beállításokhoz SIM szükséges. A helyi oldal válasza ezért nem bizonyítja az előfizetői azonosítás olvashatóságát vagy a szolgáltatás regisztrációját. Csak a meglévő képernyőt rögzítse; másik oldal eléréséhez ne vegye ki/helyezze vissza a SIM-et, ne adjon meg PIN-t, ne töltsön fel szoftvert és ne módosítson címet.

    Mit jelent az eredmény: A működő helyi konzol szűkíti a helyi hozzáférési kérdést; nem dönthet aktiválásról vagy SIM-hibákról. A pontos oldaleredményt és telepített azonosítást adja át a támogatásnak fizetős munkamenet indítása vagy annak feltételezése helyett, hogy a látható Dashboard lefedettséget bizonyít.

  2. Egyeztesse a Status értéket a meglévő munkamenetbizonyítékkal

    Pontosan olvassa le a Properties Status értéket, például Registering, Ready vagy Data active, és jegyezze fel, a Dashboard felületről vagy a fizikai kijelzőről származik-e. A meglévő ONGOING DATA SESSIONS listából minden PDP-kontextushoz olvassa le a profilt és kiosztott IP-t; az ONGOING CALLS külön van. A „GPS acquired” azt jelentheti, hogy a fogadott helyzet nincs kijelezve, például regisztráció előtt. Eltérő állapot kikényszerítéséhez ne kattintson a Start/Stop Standard, Streaming profil vagy irányzási vezérlőkre.

    Mit jelent az eredmény: Az érvényes GPS-megfigyelés, regisztráció és aktív adatkontextus nem egyenértékű. Az eredeti időbélyegeket és pontos szöveget hasonlítsa össze; a helyi válasz vagy Ready felirat önmagában nem azonosítja egy alkalmazás hibájának okát, és a rejtett koordináta nem automatikusan GPS-hiba.

  3. Őrizze meg a számláló időszakát és a megszakadási előzményeket

    Törlés nélkül olvassa le a SESSIONS TOTAL értéket. A Rev R a hang és Streaming időtartamát hh:mm:ss formában, a Standard adatot MB-ban számolja, a számláló utolsó törlése óta. Kifejezetten figyelmeztet, hogy e számlálók nem feltétlenül egyeznek pontosan a műholdas szolgáltatóval, és véletlen tápmegszakadáskor az összesítések nem frissülnek az utolsó bekapcsolás óta történt munkamenetekkel. Csak már ismert megszakadási vagy törlési időpontokat használjon; megbízható előzmény nélkül ismeretlent rögzítsen. Ne kapcsolja ki-be a tápot, ne töröljön számlálókat és ne hozzon létre összehasonlító átvitelt.

    Mit jelent az eredmény: A terminálszámláló nullázási időszakkal és esetleges megszakadási hézaggal rendelkező bizonyíték, nem számla vagy a forgalom hiányának bizonyítéka. Az eredeti értékeket, egységeket és ismert előzményeket adja át a szolgáltatónak. A számlázási eltérés vagy alacsony összesítés önmagában nem indok hardvercserére vagy a telepített adatszabály módosítására.

Mikor álljon meg és kérjen segítséget

Álljon meg PIN-/jelszótalálgatás, SIM-kezelés, interfész- vagy adatszabály-módosítás, irányzás, hívás vagy munkamenetindítás/-leállítás előtt. Az összesítések vizsgálatához ne töröljön számlálókat/naplókat, ne állítsa vissza, ne frissítse a szoftvert és ne kapcsolja ki-be a tápellátást. Őrizze meg az aktuális bizonyítékot, és jogosultsági, hiba- vagy számlázási kérdésekhez a tényleges szolgáltatót vagy szakképzett támogatást vegye igénybe.

Technikus igénylése az USA-ban ↗

Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak

Bizalmasan őrizze meg a címkét/kézikönyvrevíziót, szoftvert, helyi hozzáférési eredményt, pontos Status és GPS szöveget, aktív munkamenetprofil-/PDP-megfigyeléseket és számlálóértékeket mértékegységgel. Adja hozzá az utolsó törlés ismert időpontját, az ismert megszakadási időpontot vagy kifejezetten azt, hogy „ismeretlen”. A SIM/IMEI-t, sorozatszámot, címeket, helyet, hívásokat és használati előzményeket tartsa bizalmasan.

Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.

Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.