Inatumika kwa: EXPLORER 500 asilia, manuali TT 98-122274-R, 18 Desemba 2008. Hii ni kumbukumbu ya kihistoria ya 500, si EXPLORER 300, 510, 700 au 710. Linganisha lebo na programu vilivyosakinishwa; violesura na majina ya watoa huduma vya asili havithibitishi ustahiki wa sasa wa muda wa mawasiliano, eneo la huduma au kuungwa mkono kwa viendeshi vya kisasa.
Fanya ukaguzi huu
Soma ukurasa wa ndani bila kuuchukulia kama uthibitisho wa huduma
Soma Dashboard ambayo tayari inafikika na taarifa za programu/namba ya mfululizo zilizosakinishwa. Rev R huruhusu kutazama Dashboard bila kuingiza SIM, ilhali huduma ya mtandaoni na mipangilio vinahitaji SIM. Kwa hiyo jibu la ukurasa wa ndani halithibitishi kwamba utambulisho wa msajili unasomeka au kwamba huduma imesajiliwa. Andika skrini iliyopo pekee; usiondoe/kuingiza tena SIM, kuingiza PIN, kupakia programu au kubadilisha anwani ili kufanya ukurasa mwingine upatikane.
Maana ya matokeo: Konsoli ya ndani inayofanya kazi hupunguza swali la ufikiaji wa ndani; haiwezi kuamua kuwezesha huduma au hitilafu za SIM. Mpe msaada matokeo halisi ya ukurasa na utambulisho uliosakinishwa badala ya kuanzisha kipindi kinacholipiwa au kudhani kwamba Dashboard inayoonekana inathibitisha eneo la huduma.
Linganisha Status na ushahidi uliopo wa kipindi
Soma Properties Status kama ilivyo, kwa mfano Registering, Ready au Data active, na uandike kama inatoka Dashboard au onyesho la kifaa. Soma orodha iliyopo ya ONGOING DATA SESSIONS kwa wasifu na IP iliyotengewa kila muktadha wa PDP; ONGOING CALLS ni tofauti. “GPS acquired” inaweza kumaanisha mahali palipopokelewa hapaonyeshwi, ikiwemo kabla ya usajili. Usibofye Start/Stop Standard, wasifu wa Streaming au vidhibiti vya kuelekeza antena ili kulazimisha hali tofauti.
Maana ya matokeo: GPS halali iliyoonekana, usajili na kipindi hai cha data si vitu sawa. Linganisha alama zao za muda za awali na ujumbe halisi; mwitikio wa ndani au lebo ya Ready pekee haitambui kwa nini programu ilishindwa, na viwianishi vilivyofichwa si moja kwa moja GPS iliyoshindwa.
Hifadhi kipindi cha kihesabu na historia ya kukatizwa
Soma SESSIONS TOTAL bila kuifuta. Rev R huhesabu muda wa sauti na Streaming kwa hh:mm:ss na data ya Standard kwa MB, tangu kufutwa kwa mwisho kwa kihesabu. Inaonya wazi kwamba jumla hizi huenda zisilingane sawasawa na za mtoa huduma wa muda wa mawasiliano na kwamba kukatika kwa umeme kwa bahati huacha jumla bila masasisho ya vipindi tangu kuwashwa kwa mwisho. Tumia nyakati za kukatika au kufuta zinazojulikana tayari pekee; andika haijulikani ikiwa hakuna historia ya kuaminika. Usizime na kuwasha, kufuta vihesabu au kufanya uhamishaji wa kulinganisha.
Maana ya matokeo: Kihesabu cha terminali ni ushahidi wenye kipindi cha kuwekwa upya na pengo linalowezekana la kukatika, si ankara au uthibitisho kwamba hakuna trafiki iliyotokea. Mpe mtoa huduma thamani asilia, vipimo na historia inayojulikana. Kutokubaliana kwa bili au jumla ndogo pekee si sababu ya kubadilisha maunzi au sera ya data iliyosakinishwa.
Wakati wa kuacha na kupata msaada
Simama kabla ya kubahatisha PIN/nywila, kushughulikia SIM, kubadilisha kiolesura au sera ya data, kuelekeza antena, kupiga simu au kuanzisha/kusimamisha kipindi. Usifute vihesabu/kumbukumbu, kuweka upya, kusasisha programu au kuzima na kuwasha ili kuchunguza jumla. Hifadhi ushahidi wa sasa na utumie mtoa huduma halisi au msaada wenye sifa kwa masuala ya kustahili, hitilafu na bili.
Taarifa za kuipa timu ya usaidizi
Hifadhi kwa faragha lebo/marekebisho ya mwongozo, programu, matokeo ya ufikiaji wa karibu, maneno halisi ya Status na GPS, uchunguzi wa wasifu wa kipindi kinachotumika/PDP na thamani za vihesabu pamoja na vipimo vyake. Ongeza muda unaojulikana wa kufuta mwisho, muda unaojulikana wa kukatika au sema wazi “haujulikani”. Weka SIM/IMEI, namba ya utambulisho, anwani, eneo, simu na historia ya matumizi kuwa za faragha.
Mwongozo wa utatuzi ulioandikwa kwa kujitegemea kwa kutumia vyanzo rasmi vilivyo hapa chini. Majina ya menyu yanaweza kubadilika. Huu ni mwongozo huru, si taarifa ya huduma ya mtengenezaji wala njia ya matengenezo iliyojaribiwa kwenye kifaa katika benchi la majaribio.
Mwongozo uliotafsiriwa: angalia maagizo ya asili ya mtengenezaji kabla ya kufanya mabadiliko.