Berlaku untuk: Hanya Iridium 9505A asli, panduan pengguna November 2004, halaman cetak 117–123. Penjelasan arsip ini tidak memastikan layanan SMS saat ini atau validitas nomor pusat. Ini tidak mencakup Motorola 9505, 9555, 9575, atau Extreme PTT.
Lakukan pemeriksaan ini
Bedakan tersimpan dari terkirim
Halaman cetak 117–120 membedakan penyimpanan dari pengiriman. Stored to Outgoing menyimpan teks pada SIM. Outgoing Messages menampilkan jumlah pesan tersimpan; No Messages berarti daftar lokal itu kosong. Membuka atau mengedit teks tersimpan bukan transmisi. Gunakan hasil yang sudah diamati selama percobaan semula: Message Sent berarti kedatangan di pusat layanan pesan, yang kemudian meneruskannya ke tujuan.
Arti hasilnya: Teks tersimpan memastikan penyimpanan lokal, sedangkan penerimaan pusat tetap tidak memastikan penerima membacanya. Daftar lokal kosong saja tidak mengungkap hasil pengiriman sebelumnya.
Identifikasi kegagalan sebelum mencoba ulang
Message Failed berarti percobaan semula tidak terkirim ke pusat; No Service Centre berarti tidak ada nomor pusat yang disimpan sebelumnya. Halaman 123 mewajibkan nomor layanan yang diberikan penyedia sebelum mengirim. Message Settings → Service Centre menampilkan Enter Service Number diikuti nilai yang saat ini tersimpan. Jika sudah dapat diakses, catat nilai itu tanpa menghapus, mengganti, atau mengonfirmasi yang baru. Jangan menerapkan perilaku pusat bawaan 9555 atau 9575 pada manual ini.
Arti hasilnya: Penyedia dapat membedakan pusat tersimpan yang tidak ada dari percobaan gagal menggunakan nilai yang ada. Panduan ini tidak memberikan nomor pengganti dan tidak memvalidasi kelayakan layanan saat ini.
Periksa penyimpanan keluar tanpa menghapus
Halaman 117 menyatakan SIM penuh mencegah pesan keluar lain disimpan untuk diambil nanti dan membuat indikator pesan berkedip. Pertahankan teks yang ada dan peringatan ini. Kegagalan penyimpanan merupakan tahap berbeda dari pengiriman ke pusat; jangan menghapus pesan atau mencoba pengiriman baru untuk membedakannya.
Arti hasilnya: Pengamatan SIM penuh menjelaskan ketidakmampuan menyimpan teks keluar lain; bukan dengan sendirinya mendiagnosis gangguan radio satelit atau membuktikan kegagalan pengiriman setiap pesan sebelumnya.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan mengirim, mengirim ulang, menghapus pesan, mengganti SIM, mengubah nomor pusat, atau mereset telepon untuk diagnosis. Jangan menebak kode keamanan atau menyalin nomor gateway historis.
Informasi untuk tim dukungan
Berikan kepada penyedia model yang tepat, waktu kegagalan dan hasil yang ditampilkan, apakah Outgoing Messages berisi teks, peringatan SIM penuh apa pun, serta nilai pusat yang ada melalui saluran dukungan pribadi. Alamat penerima atau isi pesan tidak perlu dipublikasikan.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.