Застосовується до: Лише оригінальний Iridium 9505A, посібник користувача за листопад 2004 року, друковані сторінки 117–123. Цей архівний опис не підтверджує поточної послуги SMS або дійсності номера центру. Він не охоплює Motorola 9505, 9555, 9575 або Extreme PTT.
Виконайте ці перевірки
Відрізняйте збережене від надісланого
Друковані сторінки 117–120 розрізняють зберігання та надсилання. Stored to Outgoing зберігає текст на SIM. Outgoing Messages показує кількість збережених повідомлень; No Messages означає, що локальний список порожній. Відкриття або редагування збереженого тексту не є передаванням. Використовуйте результат, уже спостережений під час початкової спроби: Message Sent означає прибуття до сервісного центру повідомлень, який потім пересилає його до місця призначення.
Що означає результат: Збережений текст підтверджує локальне зберігання, тоді як прийняття центром досі не підтверджує, що одержувач його прочитав. Сам порожній локальний список не розкриває результату попереднього надсилання.
Визначте збій перед повторною спробою
Message Failed означає, що початкова спроба не доставила повідомлення до центру; No Service Centre означає, що номер центру раніше не було збережено. Сторінка 123 вимагає наданого провайдером сервісного номера перед надсиланням. Message Settings → Service Centre показує Enter Service Number, за яким іде поточно збережене значення. Якщо вже доступно, занотуйте це значення без очищення, заміни або підтвердження нового. Не переносьте поведінку типового центру 9555 або 9575 на цей посібник.
Що означає результат: Провайдер може відрізнити відсутній збережений центр від невдалої спроби з наявним значенням. Цей посібник не надає замінного номера та не підтверджує поточної придатності до обслуговування.
Перевірте вихідне сховище без стирання
Сторінка 117 зазначає, що заповнена SIM перешкоджає збереженню іншого вихідного повідомлення для подальшого отримання та змушує індикатор повідомлень блимати. Збережіть наявні тексти й це попередження. Збій зберігання — інший етап, ніж доставка до центру; не видаляйте повідомлення та не намагайтеся нового надсилання для їх розрізнення.
Що означає результат: Спостереження заповненої SIM пояснює неможливість зберегти інший вихідний текст; саме собою воно не діагностує несправності супутникової радіочастини та не доводить збою доставки кожного попереднього повідомлення.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Не надсилайте, не надсилайте повторно, не видаляйте повідомлення, не замінюйте SIM, не змінюйте номер центру та не скидайте телефон для діагностики. Не вгадуйте коди безпеки та не копіюйте історичні номери шлюзів.
Що повідомити підтримці
Надайте провайдеру точну модель, час збою та відображений результат, чи Outgoing Messages містить текст, будь-яке попередження заповненої SIM і наявне значення центру через приватний канал підтримки. Адресу одержувача або текст повідомлення не потрібно публікувати.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.