Berlaku untuk: Iridium 9505A genggam, panduan pengguna November 2004; bukan Motorola 9505, 9555 asli, atau 9555 USB-C. Petunjuk lama tidak memastikan aktivasi akun saat ini.
Cocokkan gejala Anda
| Yang Anda lihat | Langkah berikutnya |
|---|---|
| Bedakan pesan SIM dan keamanan telepon | Pertahankan kontak tersimpan dan pengaturan keamanan terkelola. Jangan menebak kode PIN, PIN2, PUK, atau pembuka kunci, menghapus memori, atau mereset. Minta penyedia memastikan izin akun untuk lokasi saat ini. |
| Periksa tahap panggilan keluar | Cocokkan pesan layar yang tepat, posisi antena, dan arah panggilan sebelum mengubah pembatasan atau mengganti perangkat. |
| Bandingkan gejala masuk dan keluar | Pertahankan kontak tersimpan dan pengaturan keamanan terkelola. Jangan menebak kode PIN, PIN2, PUK, atau pembuka kunci, menghapus memori, atau mereset. Minta penyedia memastikan izin akun untuk lokasi saat ini. |
Lakukan pemeriksaan ini
Bedakan pesan SIM dan keamanan telepon
Halaman 39–40 membedakan Insert Card, Check Card, Blocked, dan !Blocked. Blocked berkaitan dengan PIN; !Blocked berkaitan dengan fitur PIN2. Bad Card See Supplier memerlukan penyedia. Catat tanda baca dan pesan persisnya; ini bukan peringatan sinyal lemah yang dapat dipertukarkan.
Arti hasilnya: Pertahankan kontak tersimpan dan pengaturan keamanan terkelola. Jangan menebak kode PIN, PIN2, PUK, atau pembuka kunci, menghapus memori, atau mereset. Minta penyedia memastikan izin akun untuk lokasi saat ini.
Periksa tahap panggilan keluar
Halaman 41–43 mewajibkan antena diputar, ditarik penuh, dan dipegang vertikal dengan langit terbuka, serta nomor berformat internasional. Busy Try Later berbeda dari Restricted Area. Simpan pesan, lokasi, dan waktu untuk penyedia; jangan menganggap pemanggilan ulang berulang memperbaiki pembatasan izin.
Arti hasilnya: Cocokkan pesan layar yang tepat, posisi antena, dan arah panggilan sebelum mengubah pembatasan atau mengganti perangkat.
Bandingkan gejala masuk dan keluar
Halaman 163 membedakan pemeriksaan masuk untuk Call Forwarding, Call Barring, dan Ringer nonaktif dari pembatasan keluar serta daftar panggilan tetap. Catat keadaan yang ada tanpa mengubahnya. Dering senyap tidak membuktikan kegagalan jaringan, dan nomor tersimpan yang diizinkan tidak membuktikan setiap nomor diizinkan.
Arti hasilnya: Pertahankan kontak tersimpan dan pengaturan keamanan terkelola. Jangan menebak kode PIN, PIN2, PUK, atau pembuka kunci, menghapus memori, atau mereset. Minta penyedia memastikan izin akun untuk lokasi saat ini.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Pertahankan kontak tersimpan dan pengaturan keamanan terkelola. Jangan menebak kode PIN, PIN2, PUK, atau pembuka kunci, menghapus memori, atau mereset. Minta penyedia memastikan izin akun untuk lokasi saat ini.
Informasi untuk tim dukungan
Simpan model, pesan persisnya, keadaan antena, arah panggilan, waktu, dan keadaan pembatasan secara pribadi untuk dukungan.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.