Terpakai kepada: Iridium 9505A asal sahaja, panduan pengguna November 2004, halaman bercetak 117–123. Penerangan arkib ini tidak membuktikan perkhidmatan SMS semasa atau kesahan nombor pusat. Ia tidak meliputi Motorola 9505, 9555, 9575 atau Extreme PTT.
Lakukan pemeriksaan ini
Bezakan tersimpan daripada dihantar
Halaman bercetak 117–120 membezakan penyimpanan daripada penghantaran. Stored to Outgoing menyimpan teks pada SIM. Outgoing Messages menunjukkan bilangan mesej tersimpan; No Messages bermaksud senarai setempat itu kosong. Membuka atau mengedit teks tersimpan bukan pemancaran. Gunakan hasil yang sudah diperhatikan ketika percubaan asal: Message Sent bermaksud ketibaan di pusat perkhidmatan mesej, yang kemudian memajukannya ke destinasi.
Maksud keputusan: Teks tersimpan membuktikan penyimpanan setempat, manakala penerimaan pusat masih tidak membuktikan penerima membacanya. Senarai setempat kosong sahaja tidak mendedahkan hasil penghantaran terdahulu.
Kenal pasti kegagalan sebelum mencuba semula
Message Failed bermaksud percubaan asal tidak sampai ke pusat; No Service Centre bermaksud tiada nombor pusat disimpan sebelumnya. Halaman 123 memerlukan nombor perkhidmatan dibekalkan penyedia sebelum penghantaran. Message Settings → Service Centre memaparkan Enter Service Number diikuti nilai tersimpan semasa. Jika sudah boleh diakses, catat nilai itu tanpa memadam, mengganti atau mengesahkan nilai baharu. Jangan pindahkan tingkah laku pusat lalai 9555 atau 9575 kepada manual ini.
Maksud keputusan: Penyedia boleh membezakan pusat tersimpan tiada daripada percubaan gagal menggunakan nilai sedia ada. Panduan ini tidak memberikan nombor gantian dan tidak mengesahkan kelayakan perkhidmatan semasa.
Periksa storan keluar tanpa memadam
Halaman 117 menyatakan SIM penuh menghalang mesej keluar lain disimpan untuk dicapai kemudian dan menyebabkan penunjuk mesej berkelip. Kekalkan teks sedia ada dan amaran ini. Kegagalan storan ialah peringkat berbeza daripada penghantaran ke pusat; jangan padam mesej atau cuba penghantaran baharu untuk membezakannya.
Maksud keputusan: Pemerhatian SIM penuh menjelaskan ketidakupayaan menyimpan teks keluar lain; ia sendiri tidak mendiagnosis kerosakan radio satelit atau membuktikan kegagalan penghantaran setiap mesej terdahulu.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan hantar, hantar semula, padam mesej, ganti SIM, ubah nombor pusat atau tetapkan semula telefon untuk diagnosis. Jangan teka kod keselamatan atau salin nombor gerbang bersejarah.
Maklumat untuk sokongan
Berikan model tepat, waktu kegagalan dan hasil dipaparkan, sama ada Outgoing Messages mengandungi teks, sebarang amaran SIM penuh dan nilai pusat sedia ada kepada penyedia melalui saluran sokongan peribadi. Alamat penerima atau isi mesej tidak perlu disiarkan secara awam.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.