Ισχύει για: Μόνο αρχικό Iridium 9505A, οδηγός χρήστη Νοεμβρίου 2004, τυπωμένες σελίδες 117–123. Αυτή η αρχειοθετημένη περιγραφή δεν τεκμηριώνει τρέχουσα υπηρεσία SMS ή εγκυρότητα αριθμού κέντρου. Δεν καλύπτει Motorola 9505, 9555, 9575 ή Extreme PTT.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διακρίνετε αποθηκευμένο και απεσταλμένο
Οι τυπωμένες σελίδες 117–120 διακρίνουν αποθήκευση και αποστολή. Το Stored to Outgoing αποθηκεύει το κείμενο στη SIM. Το Outgoing Messages εμφανίζει τον αριθμό αποθηκευμένων μηνυμάτων· το No Messages σημαίνει ότι εκείνη η τοπική λίστα είναι άδεια. Το άνοιγμα ή η επεξεργασία αποθηκευμένου κειμένου δεν είναι εκπομπή. Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα που ήδη παρατηρήθηκε στην αρχική προσπάθεια: το Message Sent σημαίνει άφιξη στο κέντρο υπηρεσίας μηνυμάτων, το οποίο στη συνέχεια το προωθεί στον προορισμό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ένα αποθηκευμένο κείμενο τεκμηριώνει τοπική διατήρηση, ενώ η αποδοχή κέντρου ακόμη δεν αποδεικνύει ότι το διάβασε ο παραλήπτης. Μια άδεια τοπική λίστα μόνη της δεν αποκαλύπτει το αποτέλεσμα προηγούμενης αποστολής.
Προσδιορίστε αποτυχία πριν από επανάληψη
Το Message Failed σημαίνει ότι η αρχική προσπάθεια δεν παρέδωσε στο κέντρο· το No Service Centre σημαίνει ότι δεν είχε αποθηκευτεί αριθμός κέντρου. Η σελίδα 123 απαιτεί τον αριθμό υπηρεσίας που δίνει ο πάροχος πριν την αποστολή. Το Message Settings → Service Centre εμφανίζει Enter Service Number και μετά την τρέχουσα αποθηκευμένη τιμή. Αν είναι ήδη προσβάσιμη, καταγράψτε την χωρίς εκκαθάριση, αντικατάσταση ή επιβεβαίωση νέας. Μη μεταφέρετε τη συμπεριφορά προεπιλεγμένου κέντρου ενός 9555 ή 9575 σε αυτό το εγχειρίδιο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ο πάροχος μπορεί να διακρίνει απούσα αποθηκευμένη τιμή κέντρου από αποτυχημένη προσπάθεια με υπάρχουσα τιμή. Αυτός ο οδηγός δεν παρέχει αριθμό αντικατάστασης και δεν επικυρώνει τρέχουσα επιλεξιμότητα υπηρεσίας.
Ελέγξτε εξερχόμενη αποθήκευση χωρίς διαγραφή
Η σελίδα 117 αναφέρει ότι μια πλήρης SIM εμποδίζει αποθήκευση άλλου εξερχόμενου μηνύματος για μεταγενέστερη ανάκτηση και κάνει την ένδειξη μηνύματος να αναβοσβήνει. Διατηρήστε τα υπάρχοντα κείμενα και αυτή την προειδοποίηση. Η αποτυχία αποθήκευσης είναι διαφορετικό στάδιο από την παράδοση στο κέντρο· μη διαγράψετε μηνύματα και μην επιχειρήσετε νέα αποστολή για διάκρισή τους.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μια παρατήρηση πλήρους SIM εξηγεί αδυναμία διατήρησης άλλου εξερχόμενου κειμένου· δεν διαγιγνώσκει από μόνη της βλάβη δορυφορικού πομποδέκτη ούτε αποδεικνύει αποτυχία παράδοσης κάθε προηγούμενου μηνύματος.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μη στείλετε, μην ξαναστείλετε, μη διαγράψετε μηνύματα, μην αντικαταστήσετε SIM, μην αλλάξετε αριθμό κέντρου και μην επαναφέρετε το τηλέφωνο για διάγνωση. Μη μαντέψετε κωδικούς ασφαλείας και μην αντιγράψετε ιστορικούς αριθμούς πύλης.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Δώστε στον πάροχο ακριβές μοντέλο, ώρα αποτυχίας και εμφανιζόμενο αποτέλεσμα, αν το Outgoing Messages περιέχει το κείμενο, τυχόν προειδοποίηση πλήρους SIM και την υπάρχουσα τιμή κέντρου μέσω ιδιωτικού καναλιού υποστήριξης. Δεν χρειάζεται να δημοσιευθεί διεύθυνση παραλήπτη ή σώμα μηνύματος.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.