Érintett készülékek: Wideye SABRE I, látható User Guide Rev 6.0, kiadás 2011. szeptember 12. Nem SABRE Ranger/Ranger 5000 vagy iSavi. A forrás csak képeket tartalmazó gyártói eredeti a SIL Africa ICT műszaki támogatási oldalán. Korabeli szoftver-, illesztőprogram-, böngésző- és szolgáltatáspéldái nem igazolnak jelenlegi kompatibilitást vagy aktiválást.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Előreléptetés nélkül olvassa le az LCD-szakaszt
Őrizze meg a jelenleg látható GPS-, tároltpozíció-kérdést, regisztrációs vagy szolgáltatói kijelzést. A 14–15. oldal különíti el az új helymeghatározást, tárolt koordináták használatát és regisztrációt; a szolgáltató neve sikeres regisztráció után jelenik meg. A kitöltött/körvonalas GPS-jelző új/tárolt helyzetet azonosít. Pusztán képernyő újraelőállításához ne fogadjon el tárolt helyzetet és ne nyomjon Entert az irányzásba/regisztrációba továbblépéshez.
Mit jelent az eredmény: A helyzetbizonyíték és hálózati regisztráció különálló. Az első tisztázatlan szakaszt jelentse anélkül, hogy a tárolt koordinátákat friss helymeghatározás bizonyítékának vagy a csomagkapcsolt csatlakozást aktív adatnak tekintené.
A meglévő helyi kezelési útvonalat használja
A tulajdonos meglévő engedélyezett Ethernet-kapcsolatát, konzolcímét és bejelentkezését használja. Az eredeti útmutató http://192.168.1.35 címet és régebbi szoftverhez eltérő alapértelmezett felhasználóneveket dokumentál, ezért alapértékpróbálgatás helyett őrizze meg a tényleges hitelesítő adatokat. A Settings → Terminal Info alatt a telepített azonosságot, a Setup → Terminal Info alatt az aktuális jel-/GPS-környezetet olvassa le. E kiadásban a konzol zöld/szürke jelzői aktív/inaktív állapotot jelentenek; sem a betöltött oldal, sem az Ethernet-engedélyezési ikon nem igazol aktív műholdas kapcsolatot.
Mit jelent az eredmény: A tulajdonos a telepített Router/Bridge és biztonsági házirend megőrzésével különítheti el a helyi hozzáférést a műholdas állapottól. A sikertelen bejelentkezés nem engedély visszaállításra vagy hálózatmódosításra.
Aktiválás nélkül olvassa le a meglévő kontextust
Nézetként nyissa meg a Data → Connection részt. Az eredeti oldal elkülöníti a meglévő kapcsolat hiányát a már csatlakozott, APN-t és IP-címet mutató kontextustól. Hagyja érintetlenül az Activate Default Profile és Disconnect vezérlőket, és őrizze meg az aktuális profilt és minden teljes hibát. Az LCD P ikon szolgáltatáshoz csatlakozást jelent; a kapcsolati oldallal és külön aktívcsomag-jelzővel írja le a már megfigyelt állapotot, forgalomgenerálás nélkül.
Mit jelent az eredmény: A támogatás külön kapja meg a helyi hozzáférés, regisztráció és kontextus bizonyítékait. Az APN/IP-bejegyzés nem bizonyít konkrét alkalmazáskézbesítést, a mentett profil pedig nem aktív kapcsolat vagy aktuális előfizetés-jóváhagyás.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Maradjon távol az adó antennától; a kézikönyv annak elejétől 1 m távolságot ír elő. Diagnózishoz ne irányozzon újra, ne válasszon tárolt GPS-t, ne léptesse tovább a regisztrációt, ne aktiváljon/deaktiváljon profilokat, ne módosítson Router/Bridge/APN/biztonságot, ne próbáljon PIN-eket és ne küldjön távoli SMS-parancsokat. Őrizzen meg minden folyamatban lévő frissítést. Sérülés és tartós hibák engedélyezett szervizt igényelnek; próbaként ne állítson vissza és ne telepítsen korabeli szoftvert.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Bizalmasan őrizze meg a címkét/szoftvert, eredeti időpontot, teljes LCD-üzenetet, új/tárolt GPS-jelzést, szolgáltatói szöveget, P/aktívcsomag- és Ethernet-ikonokat, helyi oldal eredményét és meglévő kontextust/hibát. A helyzetet, IMEI-t, IMSI-t, előfizetői számot, APN-hitelesítő adatokat és címeket takarja ki a nyilvános jelentésekből.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.