Dotyczy: Wideye SABRE I, widoczny User Guide Rev 6.0, wydanie 12 września 2011. Nie dotyczy SABRE Ranger/Ranger 5000 ani iSavi. Źródło to obrazowy oryginał producenta w witrynie wsparcia technicznego SIL Africa ICT. Historyczne przykłady oprogramowania, sterowników, przeglądarek i usług nie określają obecnej zgodności ani aktywacji.
Wykonaj te kontrole
Odczytaj etap LCD bez przechodzenia dalej
Zachowaj obecnie widoczny GPS, monit zapisanej pozycji, rejestrację lub wyświetlacz dostawcy. Strony 14–15 oddzielają uzyskiwanie nowej pozycji, używanie zapisanych współrzędnych i rejestrację; nazwa dostawcy pojawia się po udanej rejestracji. Wypełniony/obrysowany wskaźnik GPS identyfikuje nową/zapisaną pozycję. Nie akceptuj zapisanej pozycji ani nie naciskaj Enter, aby przejść do ustawiania/rejestracji tylko w celu odtworzenia ekranu.
Co oznacza wynik: Dowody pozycji i rejestracja sieciowa są odrębne. Zgłoś pierwszy nierozstrzygnięty etap bez traktowania zapisanych współrzędnych jako dowodu świeżej pozycji lub dołączenia pakietowego jako aktywnych danych.
Użyj istniejącej lokalnej drogi zarządzania
Użyj istniejącego uprawnionego połączenia Ethernet, adresu konsoli i logowania właściciela. Oryginalny poradnik dokumentuje http://192.168.1.35 i różne domyślne nazwy użytkownika dla starszego oprogramowania, więc zachowaj rzeczywiste dane logowania zamiast próbować domyślnych. Odczytaj Settings → Terminal Info dla zainstalowanej identyfikacji i Setup → Terminal Info dla bieżącego kontekstu sygnału/GPS. Zielone/szare wskaźniki konsoli oznaczają aktywne/nieaktywne w tym wydaniu; ani załadowana strona, ani ikona włączonego Ethernet nie dowodzą aktywnej sesji satelitarnej.
Co oznacza wynik: Właściciel może oddzielić dostęp lokalny od stanu satelitarnego, zachowując zainstalowaną politykę Router/Bridge i zabezpieczeń. Nieudane logowanie nie jest zezwoleniem na reset lub zmianę sieci.
Odczytaj istniejący kontekst bez jego aktywacji
Otwórz Data → Connection jako widok. Oryginalna strona oddziela brak istniejącego połączenia od już połączonego kontekstu wyświetlającego APN i adres IP. Pozostaw Activate Default Profile i Disconnect nietknięte oraz zachowaj bieżący profil i każdy pełny błąd. Ikona P na LCD oznacza dołączenie do usługi; użyj strony połączenia i osobnego wskaźnika aktywnej transmisji pakietowej, aby opisać już zaobserwowany stan bez generowania ruchu.
Co oznacza wynik: Pomoc techniczna otrzymuje osobno dowody dostępu lokalnego, rejestracji i kontekstu. Wpis APN/IP nie dowodzi dostarczenia konkretnej aplikacji, a zapisany profil nie jest aktywną sesją ani obecnym zatwierdzeniem abonamentu.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Trzymaj się z dala od nadającej anteny; instrukcja wymaga 1 m od jej przodu. Nie ustawiaj anteny ponownie, nie wybieraj zapisanego GPS, nie przechodź dalej z rejestracją, nie aktywuj/dezaktywuj profili, nie zmieniaj Router/Bridge/APN/zabezpieczeń, nie próbuj PIN ani nie wysyłaj zdalnych poleceń SMS w celu diagnozy. Zachowaj każdą trwającą aktualizację. Uszkodzenia i uporczywe usterki wymagają uprawnionego serwisu; nie resetuj ani nie instaluj historycznego oprogramowania na próbę.
Co przekazać pomocy technicznej
Zachowaj prywatnie etykietę/oprogramowanie, pierwotny czas, pełny komunikat LCD, wskazanie nowej/zapisanej pozycji GPS, tekst dostawcy usługi, ikony P/aktywnej transmisji pakietowej i Ethernet, wynik strony lokalnej i istniejący kontekst/błąd. Zasłoń pozycję, IMEI, IMSI, numer abonenta, dane logowania APN i adresy w publicznych zgłoszeniach.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.