যার জন্য প্রযোজ্য: Wideye SABRE I, দৃশ্যমান User Guide Rev 6.0, প্রকাশ 12 সেপ্টেম্বর 2011। SABRE Ranger/Ranger 5000 বা iSavi নয়। উৎসটি SIL Africa ICT-এর প্রযুক্তি সহায়তার সাইটে প্রস্তুতকারকের শুধু ছবির মূল নথি। ঐতিহাসিক সফটওয়্যার, driver, browser ও সেবার উদাহরণ বর্তমান সামঞ্জস্য বা সক্রিয়করণ প্রতিষ্ঠা করে না।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
এগিয়ে না নিয়ে LCD ধাপ পড়ুন
বর্তমানে দেখা GPS, সংরক্ষিত অবস্থান ব্যবহারের প্রশ্ন, নিবন্ধন অথবা পরিষেবা প্রদানকারীর পর্দা সংরক্ষণ করুন। পৃষ্ঠা 14–15-এ নতুন অবস্থান নির্ণয়, সংরক্ষিত স্থানাঙ্ক ব্যবহার এবং নিবন্ধন আলাদা করা হয়েছে; সফল নিবন্ধনের পরে প্রদানকারীর নাম দেখা যায়। ভরাট অথবা শুধু রেখায় আঁকা GPS নির্দেশক নতুন ও সংরক্ষিত অবস্থানের পার্থক্য দেখায়। শুধু কোনো পর্দা আবার দেখার জন্য সংরক্ষিত অবস্থান গ্রহণ করবেন না অথবা Enter চেপে অ্যান্টেনার দিক ঠিক করা বা নিবন্ধনের ধাপে এগোবেন না।
ফলাফলের অর্থ: অবস্থানের প্রমাণ এবং নেটওয়ার্কে নিবন্ধন আলাদা বিষয়। সংরক্ষিত স্থানাঙ্ককে নতুন করে অবস্থান নির্ণয়ের প্রমাণ অথবা প্যাকেট সংযুক্তিকে সক্রিয় ডেটা ধরে না নিয়ে প্রথম অমীমাংসিত ধাপ জানান।
বর্তমান স্থানীয় ব্যবস্থাপনার পথ ব্যবহার করুন
মালিকের বর্তমান অনুমোদিত Ethernet সংযোগ, পর্দার ঠিকানা ও প্রবেশ ব্যবহার করুন। মূল নির্দেশিকায় http://192.168.1.35 ও পুরোনো সফটওয়্যারের ভিন্ন পূর্বনির্ধারিত username আছে, তাই সেগুলো চেষ্টা না করে প্রকৃত প্রবেশতথ্য রাখুন। স্থাপিত পরিচয়ে Settings → Terminal Info ও বর্তমান সংকেত/GPS প্রেক্ষাপটে Setup → Terminal Info পড়ুন। এই সংস্করণে সবুজ/ধূসর পর্দার সূচক সক্রিয়/নিষ্ক্রিয়; লোড পাতা বা Ethernet-enabled চিহ্ন কোনোটিই সক্রিয় স্যাটেলাইট সেশন প্রমাণ করে না।
ফলাফলের অর্থ: মালিক স্থাপিত Router/Bridge ও নিরাপত্তা নীতি রেখেই স্থানীয় প্রবেশ ও স্যাটেলাইট অবস্থা আলাদা করতে পারেন। ব্যর্থ প্রবেশ রিসেট বা নেটওয়ার্ক বদলের অনুমতি নয়।
সক্রিয় না করে বিদ্যমান ডেটা সংযোগের কনটেক্সট দেখুন
শুধু তথ্য দেখতে Data → Connection খুলুন। মূল পৃষ্ঠা বিদ্যমান সংযোগ না থাকা এবং APN ও IP ঠিকানা দেখানো ইতিমধ্যে সংযুক্ত অবস্থাকে আলাদা করে। Activate Default Profile ও Disconnect স্পর্শ করবেন না এবং বর্তমান প্রোফাইল ও সম্পূর্ণ ত্রুটি সংরক্ষণ করুন। LCD-এর P প্রতীক পরিষেবায় সংযুক্তি বোঝায়; তথ্য আদানপ্রদান তৈরি না করে আগে দেখা অবস্থা বর্ণনা করতে সংযোগ পৃষ্ঠা ও আলাদা সক্রিয় তথ্য-প্যাকেটের নির্দেশক ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: সহায়তাকর্মীকে স্থানীয় প্রবেশ, নিবন্ধন এবং কনটেক্সটের প্রমাণ আলাদা করে জানানো হয়। APN/IP এন্ট্রি কোনো নির্দিষ্ট অ্যাপের তথ্য পৌঁছানো প্রমাণ করে না, এবং সংরক্ষিত প্রোফাইল সক্রিয় সেশন অথবা বর্তমান সাবস্ক্রিপশনের অনুমোদন নয়।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
সিগন্যাল পাঠানো অ্যান্টেনা থেকে দূরে থাকুন; ম্যানুয়াল অনুযায়ী তার সামনে 1 m দূরত্ব রাখতে হবে। সমস্যা নির্ণয়ের জন্য অ্যান্টেনার দিক বদলাবেন না, সংরক্ষিত GPS অবস্থান বেছে নেবেন না, নিবন্ধনের পরবর্তী ধাপে যাবেন না, প্রোফাইল চালু বা বন্ধ করবেন না, Router/Bridge/APN বা নিরাপত্তা বদলাবেন না, PIN চেষ্টা করবেন না এবং দূর থেকে SMS নির্দেশ পাঠাবেন না। চলমান হালনাগাদে বাধা দেবেন না। ক্ষতি ও স্থায়ী ত্রুটির জন্য অনুমোদিত সার্ভিস প্রয়োজন; পরীক্ষার জন্য রিসেট করবেন না বা পুরোনো সফটওয়্যার ইনস্টল করবেন না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
লেবেল/সফটওয়্যার, মূল সময়, পূর্ণ LCD বার্তা, নতুন/রাখা GPS সূচক, সেবাদাতার লেখা, P/active-packet ও Ethernet চিহ্ন, স্থানীয় পাতার ফল ও বর্তমান context/ত্রুটি ব্যক্তিগতভাবে রাখুন। প্রকাশ্য প্রতিবেদনে অবস্থান, IMEI, IMSI, গ্রাহক নম্বর, APN প্রবেশতথ্য ও ঠিকানা মুছুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।