Se aplică pentru: Wideye SABRE I, User Guide vizibil Rev 6.0, publicat 12 septembrie 2011. Nu SABRE Ranger/Ranger 5000 sau iSavi. Sursa este un original al producătorului numai cu imagini pe site-ul de asistență tehnică SIL Africa ICT. Exemplele sale istorice de software, drivere, browser și serviciu nu stabilesc compatibilitatea sau activarea actuale.
Parcurgeți aceste verificări
Citiți etapa LCD fără avansarea ei
Păstrați GPS, solicitarea poziției stocate, înregistrarea sau afișajul furnizorului vizibile în prezent. Paginile 14–15 separă obținerea unei poziții noi, folosirea coordonatelor stocate și înregistrarea; numele furnizorului apare după înregistrarea reușită. Indicatorul GPS plin/conturat identifică poziția nouă/stocată. Nu acceptați o poziție stocată și nu apăsați Enter pentru a avansa la orientare/înregistrare doar pentru recrearea unui ecran.
Ce înseamnă rezultatul: Dovezile poziției și înregistrarea în rețea sunt distincte. Raportați prima etapă nerezolvată fără tratarea coordonatelor stocate drept dovadă a unei poziții proaspăt determinate sau a atașării de pachete drept date active.
Folosiți calea existentă de administrare locală
Folosiți conexiunea Ethernet autorizată, adresa consolei și autentificarea existente ale proprietarului. Ghidul original documentează http://192.168.1.35 și nume de utilizator implicite diferite pentru software mai vechi, așadar păstrați datele de autentificare efective în loc să încercați valori implicite. Citiți Settings → Terminal Info pentru identitatea instalată și Setup → Terminal Info pentru contextul actual al semnalului/GPS. Indicatoarele verzi/gri ale consolei înseamnă activ/inactiv în această ediție; nici o pagină încărcată, nici pictograma Ethernet activat nu dovedește o sesiune activă prin satelit.
Ce înseamnă rezultatul: Proprietarul poate separa accesul local de starea satelitului păstrând Router/Bridge instalat și politica de securitate. O autentificare eșuată nu este permisiunea de a reseta sau schimba rețeaua.
Citiți contextul existent fără activarea lui
Deschideți Data → Connection ca vizualizare. Pagina originală separă lipsa unei conexiuni existente de un context deja conectat care afișează APN și adresa IP. Nu interveniți asupra Activate Default Profile și Disconnect și păstrați profilul actual și orice eroare completă. Pictograma LCD P este atașarea la serviciu; folosiți pagina conexiunii și indicatorul separat al pachetelor active pentru a descrie starea deja observată, fără generarea traficului.
Ce înseamnă rezultatul: Asistența primește separat dovezile accesului local, înregistrării și contextului. O intrare APN/IP nu dovedește livrarea unei anumite aplicații, iar un profil salvat nu este o sesiune activă sau aprobarea actuală a abonamentului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Păstrați distanța față de antena care transmite; manualul cere 1 m în fața sa. Nu reorientați, nu selectați GPS stocat, nu avansați înregistrarea, nu activați/dezactivați profiluri, nu modificați Router/Bridge/APN/securitatea, nu încercați PIN-uri și nu trimiteți comenzi SMS la distanță pentru diagnosticare. Păstrați orice actualizare în desfășurare. Deteriorarea și defecțiunile persistente necesită service autorizat; nu resetați și nu instalați software istoric ca probă.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Păstrați în privat eticheta/software-ul, ora inițială, mesajul LCD complet, indicația GPS nou/stocat, textul furnizorului de servicii, pictogramele P/pachete active și Ethernet, rezultatul paginii locale și contextul/eroarea existente. Eliminați poziția, IMEI, IMSI, numărul abonatului, datele de autentificare APN și adresele din rapoartele publice.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.